Карина Петрова
4
1
subscriber
0
subscriptions
16.6K
views
Записывались на подготовку к выставке для кошки, что включает в себя помывка, сушка, отбеливание лапок, предварительно это обсудили с администратором при записи по телефону, администратор еще уточнил своя ли у нас будет уходовая косметика ( шампунь и прочее). По факту мы пришли, а нас ждал мастер по стрижкам которая не готовит к выставкам ни какого решения проблемы нам не дали нас развернули, выставка на следующий день, спасибо ребята, что мы в пятницу в 6 вечера оказались не подготовленными абсолютно не к чему! К мастеру вопросов нет, не ее профиль, а к администрации огромная претензия!
Отдельное спасибо официантке Лизе, великолепное обслуживание, отзывчивая и доброжелательная девушка
02.04 сделала заказ , после чего мне позвонила девушка оператор крикнув в трубку «Але »и не поздоровавшись, с тяжелой интонацией в голосе брыкнула что доставка в будет в течении часа 15 и не попрощавшись положила трубку, заказ был сделан в 12:36 привезли в 14:38, но все было гладко с доставкой поступил звонок в домофон и вместо приветствия курьера в трубку крикнули по голове стукну, когда курьер поднялся на этаж его сопровождали 2е его детей, мужчина извинялся бог с ним подумала я к нему претензий нет, но как факт отсутствия сервиса присутствует, так как меня еще попросили самостоятельно вынуть заказ из сумки, далее открываю заказ горячие роллы давно холодные конденсат с крышки уже залил их водой, вопросов нет только к качеству продуктов и повару за это не снимаю еще 2 звезды, даже остывшие роллы вкусные. Научите пожалуйста своих сотрудников сервису, менеджера хотя бы здороваться и прощаться и генерировать доставки, называть верное время, и процесс приготовления, при нехватке курьеров стоило бы отдать заказ в готовку чуть позднее чтобы к клиенту он приехал горячим пусть даже с задержкой
