Отдыхали в Кисловодске в санатории Дворец Нарзанов с 23.09.24 по 28.09.24.
Ежедневно отключали воду.
За 9100 руб. в сутки с человека получаешь питание и ночлег. Пользоваться бассейном , сауной возможности нет из-за отсутствия воды в санатории. Нарзанные ванны тоже не работали. Посуда в ресторане одноразовая , воду в номер таскали сами.
Когда встал вопрос о компенсации туроператор Сан-КМВ и санаторий стали перекладывать ответственность друг на друга. Туроператор не оказывал санаторных услуг, поэтому не будет платить компенсацию, а санаторий не получал от нас денег, поэтому тоже не будет платить компенсацию. Вот такой сервис.