После обслуживания в данном отделении осталась в недоумении. При получении авито доставки- назвав ФИО и трек номер, начальник п/о Волкова безосновательно потребовала паспорт. Объяснила и показала правила получения от авито, что данные паспорта нужны только тогда когда заполняешь эти данные при заказе товара. Такие данные при заказе не заполняла, следовательно и предъявлять паспорт нет никакой необходимости. Посылку выдать о казывались. Как может придти за посылкой чужой человек назвав кому она адресована и назвав и показав трек номера в приложении авито..
Считаю действия и подобное обслуживание непрофессиональным. Сотрудниками было украдено мое личное время,трата денежных средств на дорогу за паспортом туда и обратно. Крайне отрицательное мнение о работе оператора и начальника п/о. А получать посылки придется практически еженедельно. До этого обслуживалась в п/о 19 по ФИО и трек-номеру. Быстро, вежливо, качественно.