Atlas
March 2023 •
1
Добрый день. Хочу оставить отзыв. Значит, заказал автобус по маршруту Салават - Уфа на 20 марта на 9:30 утра. Приехал на ТЦ лимонад, ожидал. Время уже было 9:45, автобуса так и не было. В итоге мужчина который должен был ехать со мной сообщил что автобус отменен, мол ему позвонили сообщили. Мне же никто не звонил и не сообщал, смс не присылал. Начал звонить в поддержку - поддержка на телефон не отвечала. А мне срочно нужно ехать на экзамен. Побежал на автовокзал, взял ближайший рейс. На экзамен успел, но теперь вряд-ли буду заказывать автобусы через атлас бас по Башкирии. Это не единственный случай, неоднократно делали перенос рейса. Понимаю, что они отталкиваются от количества пассажиров, но вы хотя бы предупреждайте заранее, а тут просто ни звонка, ничего. Надеюсь техподдержка этот отзыв увидит, сделает соответствующие выводы.
Smartavia
July 2022 •
1
Ужасное впечатление. Купили билеты, приехали в аэропорт, и нас заставили оплачивать на двоих в багаж ручную кладь, которую мы всегда аэрофлотом, s7 и utair'ом провозим в ручной клади. Попросили посадить вместе, нас обманули и сказали что мол автоматически места назначаются (но это же не так, в аэрофлоте нас сажают всегда вместе если попросим). Вообщем, ужасное впечатление, больше не будем покупать на них билеты.