Моя дочь (6 лет и 11 месяцев, эпилепсия, трудности с концентрацией внимания, самоконтролем, границами, мелкой моторикой) занимается около 2 месяцев дважды в неделю с Екатериной Жданюк. Это не первый нейроцентр, который посещает мой ребенок, но всего лишь второй, в котором нравится и мне и дочери (предыдущий территориально далеко). Диагностика проводилась Ксенией Блохиной и я хочу отменить ее тактичность, доброжелательность, вовлеченность и внимание с первой встречи и до настоящего времени. Прекрасно организован процесс диагностики: мы заранее обговорили формат занятий и наша Екатерина присутствовала на диагностике совместно с Ксенией, а после провела некоторое время с ребенком вдвоем, пока я получала от Ксении обратную связь. Кроме устной консультации в день диагностики, все сведения, материалы, широкий список рекомендаций направлены в электронном виде, что очень удобно иметь впоследствии для передачи родственникам, няням, специалистам в детском саду и проч. На занятиях не всегда все шло гладко и тут тоже, как мне кажется, очень важно отменить не только спокойствие и стойкость нашего специалиста Екатерины, но и оперативное реагирование Ксении. Ксения посмотрела занятие, предложила нам возможные коррективы и была постоянно на связи. Что касается видимых результатов у ребенка, то они появляются по синусоиде: сразу был заметный прогресс, потом откат или, вернее сказать, незапланированное плато)) Мой ребенок однозначно продолжит занятия
Samson buket
September 2024
5
Такое красивое место, вежливый, улыбчивый, отзывчивый персонал, букеты с большим вкусом!
Il Pittore
August 2024
5
Бываем часто, поскольку живем рядом. Все в целом в порядке, несмотря на возраст ресторана) Официанты милые, улыбчивые, с едой всегда идут навстречу, когда есть особенные пожелания.
Но почему же такая убогая детская комната?
Игрушки старые, сломанные, пазлы без части деталей, карандаши тупые, бумаги, разукрашек в принципе нет. Это же все стоит копейки, а отношение совсем иное будет! Мы приносили свои игрушки и оставляли в ресторане, сейчас их нет
Kofemaniya
August 2024
3
Посещение 02.08.2024. К еде никаких вопросов, прекрасный официант Камилла: внимательная, улыбчивая, вежливая. Но что случилось с хостесс? Это что за небожители-то? На входе никого не оказалось, меню не принесли (это позднее сделала Камилла), хотя я обратилась к хостесс, но она даже не поздоровалась. 4 (!!!!!!) раза девушка-хостесс прошла моего стола с грязной тарелкой. Крайне четкое соблюдение субординации с официантами и такое же крайне неприятное впечатление у гостей)
Memorial meal
July 2024
5
Спасибо, все прошло хорошо. Вроде все гости остались довольны едой, персонал относился к нам с большим пониманием
Dom 8
March 2024
3
Качество услуг резко снизилось. Закащала пасту с белыми грибами и трюфелем, попросила обойтись без белых Грибов. Их действительно заменили на шампиньоны, тут никаких претензий, но забыли трюфель. Сообщаю это официанту, он говорит, что трюфеля там и не должно быть, только масло. Потом передумал, говорит, не, все-таки трюфель должен быть, просто вы его не заметили, он не слайсами лежал на пасте, а как-то иначе. Я говорю, ну перестаньте, Вы же видели, что в блюде его не было ни в каком виде. Он пожал плечами и удалился. На этом все.
Для сравнения год назад мной здесь же была заказана паста с лососем, которую я не доела из-за большого (для меня) количества соли. Лосось и проч. были на месте. Официант так озаботилась повышенным для меня количеством соли, что несколько раз предложила выбрать десерт за счет заведения.
Возможно сработал человеческий фактор, но вряд ли вернусь
Moslift
October 2023
1
Зашла в подъезд, из лифта стучится запертый там человек в ярости! Лифт застрял, он вызвал аварийную службу и кнопка связи с миром заблокирована. У него с собой телефона не оказалось. Он в панике и гневе. Я звоню узнать, когда же приедет мастер и вытащит бедолагу, а мне по телефону просто грубят и вешают трубку.
TeikaBoom
July 2023
2
Отмечали детский День рождения и в целом все прошло хорошо, за исключением некоторых моментов, связанных скорее с невнимательностью официантов или их недостаточностью. Пару раз я сама сбегала за стаканами и приборами для детей к бару (ресторанный большой зал) и собственно все. Организация была хорошей.
Сейчас решили заказать торт из кондитерской. Посмотрели сайт, созвонились, дважды объяснили менеджеру, что доставка требуется за МКАД, списались с другим менеджером, начали выбирать и вдруг выясняется, что никакой доставки, как указано на сайте, нет. Только самовывоз. На мой вопрос, а что тогда указано на сайте, менеджер ответил, что это «не совсем актуальная информация»… Ну вы серьезно?) зачем нужно было так бездарно тратить мое и свое время?
Miratorg
March 2023
3
Ассортимент неплохой, но все испортил человеческий фактор. Попросила женщину на кассе брать товар из корзины, чтобы я сразу клала его в пакет и не задерживала ни ее, ни людей в очереди. Нет, говорит, выкладывайте. Выложила, пошла укладывать все в пакет. Вернитесь и уберите корзину, говорит. Я конечно убрала. Понимаю, что это не Азбука вкуса, но почему не облегчить жизнь друг друга, загадка