Ксю
13
3
subscribers
0
subscriptions
387.8K
views
Шикарное место! Рекомендую. В тот момент, когда везде стояли огромные очереди, цены выше и не было наших размеров, ребята оперативно, без очередей, с хорошими скидками для троих подобрали лыжи. Бонусом - возможность бесплатного хранения у них же. До склона идти 5 минут.
Вспоминая, как хорошо было там год назад, мы снова приехали сюда в июне 2023. И хочу сказать, что я была неприятно разочарована. У нас было два номера, два взрослых и пятеро детей. Сервис и обслуживание стали значительно хуже, хотя цены подняли. Для начала - они несколько раз путали бронь, перезванивали мне для уточнения и оказывалось, что то количество человек неверно, то количество номеров не то. Это при полной 100% предоплате то! Представляете, как мы нервничали, когда ехали туда? Потом в самом отеле - раньше анимация была шикарная, интересно было и маленьким и взрослым детям. В этот раз - все для малышей, подростки слонялись по отелю (потому что территории нет) без дела, а ведь ехали они туда именно из-за аниматоров, которые в прошлом году очень заинтересовали их. Еда стала тоже хуже. Такие мелочи типа Геля для душа - приходилось выпрашивать каждый вечер. Очень странно, что оплачено было 7 человек, а ставили по два Геля в каждый номер. Это же дети! Они в море каждый вечер , у девочек волосы по пояс! Как их надо было купать? Не в чемоданах же тащить шампуни в конце концов. Едем же на все включено. Ну в общем, организационные моменты сильно подпортили впечатление, все вернулись слегка разочарованными, а оплачено за 5 дней почти 150 тыс было. Скорее всего больше туда не поедем.
Поставила две звезды , так как это историческое место и вид из ресторана действительно потрясающий. На этом все. Внутри ужас какой- как в советской столовке. Никто под старину даже не пытался сделать. Проженные сигаретами стулья, неглаженные скатерти. Подача блюд - отвратительная, все совершенно не вкусно. Чтобы вы понимали, что я не придираюсь - их фирменный салат - это колбаса с сыром и немного помидоров в майонезе…насколько я люблю рыбу - заказала форель, заплатила около двух тысяч за одно блюдо (я про салат вообще молчу, он стоил около 1000, для него жто слищком много). Форель была несьедобная, ее залили невкусным соусом. Так что если хотите фото на память - то заходите и попейте чай, не более. К персоналу нареканий нет)
Мне все понравилось, очень даже неплохая гостиница! Рекомендую
Ну когда то наверное это была Крутая гостиница, а теперь средненькая. На пятерку, которую ей ставят, точно не тянет. Номерной фонд сделан под дворцовый стиль, даже камин в номере есть, но … все старенькое и безвкусное. Завтраки средненькие, а вокруг обстановка … ну в общем не пятерка это и все тут! И даже не четыре звезды
Классное местечко, вкусные хот доги, очень приветливые девочки за кассой и на кухне. Рекомендую
Каждый раз, когда бываю в Ростове заезжаю сюда за раками ) чудесная зозяйка, вкусное пиво и шикарный рак. Всем рекомендую
Расскажу о том, какие неприятные у вас могут возникнуть ситуации при бронировании. Я забронировала домик на день рождения ребенку заранее, почти за два месяца до события, ему исполнялось 5 лет. Я не просто сделала бронь на официальном сайте, я ее еще и оплатила. Через некоторое время мне перезванивают и объявляют, что на сайте допущена ошибка и цена указана не верно. И не смотря на то, что дом уже оплачен, они объявили, что аннулируют мою бронь и вернут деньги. На мои доводы, что это же их ошибка и что так не делают уже ПОСЛЕ ПОКУПКИ, отвечали предложением доплатить. Из-за такого уже принципиально не хотелось этого делать. Я тогда заплатила 26 тысяч, сейчас смотрю на сайте, этот домик все еще висит без брони на мои даты с ценой действительно выше- 31 тысяча. Получается всего из-за 5 тысяч рублей они устроили такую некрасивую ситуацию и отменили нам бронь. Да, позвонили сразу и предложили разные варианты, но все эти варианты предполагали доплату с нашей стороны. Просто все пишут, что очень приятные владельцы… не ваши ли знакомые такое пишут вам? Просто клиентоориентированность сомнительная. Реальная разница за два дня была всего 5 тысяч. Это смешно даже обсуждать.
Не очень чистая обычная столовая. По дороге домой мы были очень голодны, и вроде бы там было неплохо приготовлено, но сам вид буфета аппетит отбивает…