Балтийские пески
February 2024 •
3
Очень неоднозначные впечатления от отдыха в пансионате в межсезонье (конец января). Начнём с хорошего. Если на Балтике непогода, то здесь всегда есть чем заняться. Огромная территория и шикарно оснащённый спортзал! Можно поиграть в бадминтон, теннис, дартс, хоккей с мячем, шахматы, бильярд и боулинг. Уютный и компактный аквапарк. Есть библиотека, детская комната, кинотеатр, экскурсии, развлекательные программы, прокат. Питание включено в стоимость проживания. В номерах идеально чисто, все есть. Отдых от домашних дел, совместный семейный досуг обеспечен! Минусы. Номера подуставшие, мебель требует ремонта, мне на ногу упала столешница с барной стойки. Заезд выходного дня (с пятницы по воскресенье) - это испытание и его надо как-то пережить!!! Еда в столовой заканчивается за 15 минут, очередь, нет свободных столов. Спагетти Болоньезе и курицу по-тайски (изысканные блюда считаются!) выдают по ложке в тарелку. Ошалевший от нагрузки персонал огрызается, на хотящих кушать отдыхающих, которые пришли попозже, а уже ничего нет. В столовой можно пить свои спиртные напитки, шум-гам-тарарам. В воскресенье на ужин шведский стол отменили, кормили порционно, много и не вкусно. В большой тарелке вместе рис и макароны, 2 рыбных биточка (фу гадость!) и маленький кусочек сухой курицы на кости (см. фото). В понедельник же пансионат преобразился, тишь, гладь, благодать, шикарный завтрак! Мой вывод - хорошо, но только не на выходные и не на праздники! Но на обед и ужин в будние дни не будет шведского стола, а будет еда, которая не про вкусно, а про то, что вы будете просто сыты, если, конечно, съедите это, выбора не будет. Компании - организатору питания - 2 балла за качество и ассортимент еды в будни.
Ribniy Shop
March 2023 •
1
Не соблюдают график работы, в 19.45 всё уже закрыто, продавец сказала, что ей нужно на автобус и никаких извинений и сожалений.
Надежда
February 2023 •
5
Пансионат «Надежда» в поселке Дорожный сейчас является домом для моей мамы, и я очень рада, что она здесь. После инсульта мама совсем не ходит, не всегда бывает в сознании, обеспечить дома круглосуточный уход мы не можем. А здесь идеально чисто, уютно, вкусно пахнет домашней едой, удобно. Но главная ценность не в этом, а в потрясающей команде, которую собрала управляющая Наталья Владимировна. Муза, Кристина, Хурмат, Люба, Лена - люди с большим добрым сердцем. Для каждого у них найдется время, доброе слово, улыбка, тема для разговора. Здесь действительно будут ухаживать и заботиться о ваших близких.
12 Mesyacev
January 2023 •
1
Поместила маму в пансионат 20 декабря 2022 года после перенесенного инсульта, привезла ее туда сразу после БСМП без пролежней и ран. Уже 6 января я забрала маму и сейчас, когда она в безопасности и получает должный уход и заботу, я уже могу спокойно написать об этом. В новогоднюю ночь в пансионате «12 месяцев» маму привязали к кровати так, что у нее образовались раны от трения тряпок, которыми она была зафиксирована. Все это снял на видео, пришедший навестить маму 01 января 2023 года, брат. После предъявления персоналу претензий о состоянии мамы нас перестали пускать в пансионат, показав «филькину грамоту», - безграмотно составленный приказ от 2012 года, не имеющий под собой никаких оснований, кроме как лишить возможности видеть, что происходит, но лавочка-то частная, поэтому и творят, что хотят. Вообще там не рады видеть посетителей, могут не здороваться, одни спрашивают, почему в маске, другие - почему без маски, также был задан вопрос – чего мы таскаемся, ведь мама безнадежна. Каждый наш приход мы выслушивали претензии и жалобы на маму, которая требовала внимания и ухода, засим и была туда помещена. Но в этом пансионате заботу и уход понимают по-своему, нанесением телесных повреждений, например. Забрали мы ее с огромным пролежнем на попе (фото приложено), с разодранным в кровь ухом, так как не были своевременно подстрижены ногти, с ранами на пятках и большим количеством синяков на руках и ногах. В переписке по этому поводу управляющая сказала, что персонал нам это показывал и виновата в пролежне мама, конечно! Никаких сожалений и извинений! Пока мама была там, ей постоянно снились кошмары, часто снилась тюрьма и психушка, видимо из-за привязывания и грубого обращения. Да, мама требует много внимания и ухода и ее нужно фиксировать, но есть, как оказалось, другие гуманные методы, о которых в пансионате «12 месяцев» просто не знают. К слову, весь персонал большую часть своего рабочего времени проводит на крыльце, куря одну сигарету за другой или возлежит на диване в комнате отдыха. Мой вывод прост: за заботой и уходом НЕ сюда, только НЕ сюда! Фото прилагаю. Будьте здоровы и берегите своих близких.