Ходил в этот банк со своего счета, у меня спросили хотите с комиссией, я говорю без комиссии. Мне мои деньги все равно вывели с 20% комиссией. Это настоящий грабеж. Надеюсь у них отзовут лицензию
Ренессанс Банк не отдает мои деньги. Я нахожусь в Сургуте , они заблокировали мне карту и говорят идите в «ближайшее» отделение, которые находится в 3 днях езды от нашего города. У меня нет этой возможности, я буду писать плохие отзывы везде где смогу
Ходил в это отделение, чтобы решить проблему, того как мне заблокировали приложение и карту Уралсиб еще до его пользования (было 0 рублей 0 операций), зачем тогда мне открывали счет я не понимаю - может, чтобы выполнить свой какой-то план и ради статистики?
Так вот, я пошел в отделение и оставил заявку на решение проблемы, сегодня позвонили сказали якобы Банк России заблокировал мне счета и нужно в их приемную обратиться. Хотя это вранье - на данный момент у меня работает несколько банков прекрасно. Я бы конечно написал бы в Банк России если бы Уралсиб написали бы мне готовый текст, но я не собираюсь этим заморачиваться, я и так на Уралсиб много времени потратил.
Ходил туда пару дней назад, банк попросил у меня выписку с биржи, через день пришел у меня он на телефоне был я говорю давайте вам отправлю на эмейл, ватсап, телеграм - без разницы. Они говорят нельзя и нужен физически и он его отсканируют и отправят куда-то , я говорю давайте у вас распечатаю (у них там 3-4 принтера) они говорят, что тоже нельзя, я говорю так этот документ банку же нужен, а не мне. В общем меня удивили такие правила и я сразу написал заявление о закрытия, с такими точно работать не хочу
Очень вежливая сотрудница и быстро решила проблему с банком. Видно что заинтересована в решении проблемы. Это я по опыту с другими банками замечаю такие вещи.
Ставлю этому банку 115 звезд за уважение и отношение к клиентам и за то, что качественно выполняют свою работу, а именно хранение и транзакции с финансами
Пришел туда 03.06.24 с номером Л026. А мне до этого ограничили карты якобы из-за того, что она может быть скомпрометирована и что *** может украсть деньги (хотя этого не было). Я пришел постоял в очереди полчаса, и там 2 девушки разбирались в моем вопросе в итоге не могли разобраться и я при позвонил на линию, чтобы там узнать. В общем теперь вместо ограничения я получил блокировку всех счетов и карт. И самое главное после этого девушка говорит поставьте мне 5 баллов 😂. Держите, мне не жалко ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Отпросился с работы (а это для меня не легко), чтобы получить карту. Получил карту, но использовать не могу. Не пополнить ни потратить ничего с ней делать оказывается нельзя. Ужасное отношение к клиентам. Очень жаль.