Pole
August 2024
5
Очень красивые цветы! Собирали небольшой букет для бабушки, которая любит лилии и заметные цветы. Как увидели красные, сразу поняли, что задача с заметностью выполнена)) В общем, бабушке все понравилось. Единственное, с красными, оказалось, нужно быть аккуратнее - у них сердцевина полая, поэтому один в итоге пострадал, но на общую красоту это не повлияло. Магазин советуем! p.s. муж моей тети - фотограф, сделал красивый кадр :)
Medical and Rehabilitation Center ГК Evolutis Clinic
June 2024
5
В городской поликлинике мне отказали в повторной гастроскопии, пришлось искать платный вариант. Знакомые посоветовали эту клинику, и я думала, что в процедуре особой разницы не будет, потому что мне ее и так хорошо сделали, но было совсем другое дело! Все прошло как по маслу, за это спасибо Бахметову Тимуру Растямовичу и его ассистенту. После процедуры врач все подробно рассказал и показал снимки, выдал письменное заключение - в общем, крайне положительный опыт, рекомендую! Правда, надеюсь, что он больше не понадобится 🥲
Cvetochnyi Pab
March 2024
1
Какой-то прикол))) У данной компании есть аккаунт на Авито, где я их и нашла по активному поиску. 4-го марта договорились на букет мимозы самовывозом на 8-е. Приезжаю, мне говорят, что мимозы нет, объявление на Авито давно снято. Говорю, что я ведь заказывала. Получаю самый неожиданный за последнее время ответ: "Ну, мы думали, что вы приедете посмотреть цветы. И там ведь еще предоплата нужна. Все, кто покупают у нас на Авито, знают". За этих "всех" я очень рада, но мне о таком порядке известно не было. Учитывая, что на букет мы же тогда договорились. Плюс на момент 4-го марта объявление было активировано, иначе я бы банально не смогла их найти, и, соответственно, написать. Будьте добры, сделайте выводы и обговаривайте с КАЖДЫМ клиентом условия. Если бы все было оговорено заранее, проблем бы не возникло. Спасибо большое за потраченное время - свинство, не иначе. Обновлено 19.03: судя по игнору отзыва со стороны компании, клиентоориентированность им явно чужда) Обновлено 29.03 на ответ компании от 20.03: Вы читать умеете? Как я должна была внести предоплату, если вы о ней не предупредили? Переписка, заканчивающаяся словами "будем вас ждать" - не равно подтверждению заказа, серьезно? (Напоминаю: о том, что надо приехать посмотреть цветы, вы так же умолчали) На фотографии - скрин с Авито, где ясно видно, что 5-го числа объявление было активно. Переписка велась 4-го. Опять же, претензия не к конечному итогу, а промежуточному - это я должна была вас расспрашивать, есть ли у вас предоплата, есть ли другие условия? Вот именно, что это ВАШ недосмотр, ВЫ должны выставлять условия, а не кто-то другой. Еще раз уточню: ко всем условиям я отношусь нормально, когда о них ГОВОРЯТ. При этом на протяжении нескольких лет все цветы на Авито я покупала без предоплаты, поэтому фраза "ну, все так делают" здесь не поможет. Я как клиент в сложившейся ситуации жду даже не извинений(хотя и для них никогда не поздно, это играет на вашей же репутации), а принятия мер. ИНФОРМИРУЙТЕ своих заказчиков о всех деталях, которые ВЫ ожидаете от него услышать, а не оправдывайтесь фразами "было 8-е марта" и "мы в любом случае крутые!!" Ошибки совершают все - вопрос в том, как вы их обрабатываете. На этом переписку я закончу, у других людей теперь достаточно информации, чтобы делать выводы.
Pedant.ru
February 2024
5
Мама разбила телефон о кафель, экран был вдребезги. Мастера вроде зовут Данила/Даниил, такой, брюнет модельной внешности, починил телефон в тот же день, действительно очень быстро, я уж готовилась несколько дней ждать! С заказа прошла пара недель, мама довольна, к ремонту нареканий нет, все супер. Желаю мастеру успехов в корпоративных соревнованиях по продуктивности!
Ulybka radugi
July 2023
5
Отличный магазин, очень рада, что владельцы смогли найти контакт с арендодателями, а то в этом доме сплошные проблемы, магазины довольно часто переезжают. Надеюсь, еще долго продержатся!
Fan Cafe
February 2023
5
Решила сделать сюрприз молодому человеку - он любитель Рика и Морти. Сейчас сидим здесь компанией, мч все понравилось, вкусная еда, есть игра, в которую давно хотели поиграть - Meme Club. Клевое тематичное место!