Только 2 звезды к сожалению.
Одна звезда за завтраки, шведский стол достойный.
Вторая звезда за внешний вид входной зоны и коридора.
На этом звезды закончились.
-входишь в номер, отвратный запах, потом поняла,что он из ванной комнаты. Проветривание помогла не на долго.
- в ванной комнате плесень, раздолбанный крепёж для лейки.
- ремонт: вроде обновили, но где-то не докрашено (за кроватями), ремонт выглядит уставшим.
-ощущение, что в унитазе смыв горячей водой.
Было бы прекрасно, если довести все до ума, разобраться с системой в ванной комнате и убрать плесень, неприятные запахи, обновить мебель (кровать).
Piramida
September 2024 •
2
Внешне-снаружи гостиница выглядит хорошо. Входная часть также очень уютно сделана. Приехали в гости в Самару, и чисто случайно на 1 сутки познакомились с данным местом.
Из плюсов:
большое количество номеров.
Хороший выбор на завтрак.
Куллер есть на этаже.
Минусы:
Нет лифта, тяжело тащить чемодан на 3 этаж.
Lipetsk Coffee Company
June 2024 •
2
Обосную 2 звезды:
1. Классный интерьер и чистота зала
2. Опрятность в одежде официантов и стрелки девушки-официанта.
На этом звезды закончились.
Минусы:
обслуживание оставляет желать лучшего.
- Пришли с подругой, девушка с прекрасными стрелками дала 1 меню, поняла бы это, если бы зал был занят, в кафе пришли только мы, стопка меню осталась около кассы.
- драники были не солёные от слова совсем.
- после основного приёма пищи особенно подружки любят заказать десерт, когда я подошла в 20.54 на кассу и сказала о десерте, мне сказали ,что кухню закрыта с 21.00, хотя кафе работает до 22.00. Девушка сказала, что кухня закрыта. И когда я сказала, что почему вы об этом не сказали заранее, её ответ был прекрасен: " я не знала ,что вы захотите десерт".
Вопрос к руководству, как ваши посетители должны узнать о том,что кухня закрывается в 21.00, если официанты об этом не говорят и этого нигде не обозначено?
Считаю, что в этом нет уважения к клиенту и так не обслуживают
Dom Keramiki
June 2024 •
5
Делаем ремонт, ознакомились с ценами в большинстве крупных магазинов. Понравилась определённая плитка. Были по соседству с магазином "идея паркета", решили зайти посмотреть наличие и цены в "Дом керамики".
1. Понравились консультанты
2. Сделали персональную скидку.
3. Нарисовали, показали на экране как будет выглядеть дизайн,рассчитали итоговую стоимость.
4. Быстрая доставка - хотя, наша достаставка выпадала на майские праздники в 2024 г., но прекрасные девушки заверили нас, что они нам позвонят предварительно, когда машина приедет, все так и случилось.
Выбор очень хороший, персональный подход к клиенту очень радует.
Рекомендую данный магазин.
Apelsin
June 2024 •
5
Данный магазин имеет несколько плюсов:
1. Огромный выбор всего для ремонта и не только.
2. Приятные консультанты, которых ,если найдёшь, готовы помочь и проконсультировать.
3. Компетентные сотрудники в отделе сопровождения клиентов.
-покупали плитку по акции - средней ценовой сегмент, попалась плитка из разных партий,отличалась цветом, поехали менять, в магазине поменяли её без проблем.
-покупали люстру, была в разобранном виде, решили собрать её через 2 месяца после покупки, не хватило 1 детали, в магазине обратились в отдел сопровождения клиентов, вызвали специалиста,и он без лишних вопросов предоставил необходимую деталь.
Цены имеют большой разбег, смотрите сами по своим возможностям. В целом хороший магазин.
Semeynyy Doktor
February 2024 •
3
Пришла в данный центр по направлению со страховой:
1) обычно в мед.центрах шкаф для верхней одежды стоит рядом с входом. Ну я в него залезла, а там форма медиков. Я как пациент пришла в этот центр первый раз, можно же проговорить 3 женщинам, которые 2 сидят, 1 стоит на ресепшене,что в нашем центре есть ОТДЕЛЬНАЯ ГАРДЕРОБНАЯ комната. Это же так легко сделать словами.
2)я не обязана говорить медсестрам мне кровь из вены брать или из пальца. Я пришла получить услугу. Вопрос этот от них просто убил. Хотя мед.сестры очень милые и доброжелательные.
3)женщины-администраторы имеют большой опыт (судя по возрасту), но разговаривать, как по телефону, так и лично, явно не умеют. Смотрят на пациентов так,как будто я им что-то должна...во-первых не увидеть,что в гарантийном письме есть ОАК (который расшифровывается, как общий анализ крови), и доказывать мне ,что его нет в ГП, интересный момент. Во-вторых, мне не пришел анализ крови на почту, зачем я давала ее в кабинете мед.сестры непонятно. Написала на почту центра, 2 дня не присылают результаты, хотя он был готов, звоню в центр, с гонором мне администратор говорит:Фамилия, называю , в ответ: я вам отправляла на почту, проверьте в папках спам. Я положила трубку, написала им повторное письмо, что нет анализов моих не в каких папках... и вот случилось чудо,наконец-то прислали...
Осадок из-за администраторов остался очень неприятный, сама работала администратором, но не таким),клиентоориентированности вообще нет в данном центре.
Sushi Love
February 2024 •
2
Если хотите поесть рис, то вам сюда, начинки было очень-очень мало. Я растроилась, что даже не стала это фоткать,было стыдно, что заказала эти роллы. Да, цена за роллы небольшая, но в связи с высокий конкуренцией в Москве, нужно делать отлично или никак. Не рекомендую.
Аригато
February 2024 •
5
Наталья-массажист, просто в самое сердце ❤️ такой детальный массаж и должен быть,
Cheburek. me
August 2023 •
5
Брали здесь чебурек с говядиной и чебурек с курицей, и картошку фри. Делали всё из под ножа. Всё вкусно, с удовольствием приедем ещё. Единственное, с курицей больше чебурек брать не буду, потому что курица кусочками вся была внизу чебурека, в чебуреке с говядиной мясо было распределено по всему чебуреку.
Lemana Pro
August 2023 •
1
Сейчас о наболевшем.
Огромная организация, а в каждом огромном отделе по 1 консультанту. Т.к. сотрудник должен отпустить клиента- это его обязанность и клиентоориентированность так работает, но ты как посетитель должен дождаться пока сотрудник освободиться. Я ждала консультанта 30 минут, 30 МИНУТ. Сотрудник из соседнего отдела подсказать не смог, хотя я его настигла в том отделе, в котором мне нужна консультация.
Это ужасно! В такой огромной компании экономить на сотрудниках.
Магазин пользуется огромным спросом и по моему мнению 1 сотрудник должен быть не на 1 отдел.