Okna Kpi
December 2023
1
Завод КПИ за работу дилеров не отвечает. Покупали 26(!!!) позиций в частный дом на круглую, естественно, сумму. Гарантию давали, аж 10 лет. Которые еще не прошли, вот только беда, дилер офис закрыл, который был на 39гвардейской. С мая месяца пытаюсь поменять железячку в створке окна. Сначала по номеру телефона в договоре девушка сообщала что запчасть они купили и даже получили, но большой объект в Астрахани и они ну не могут приехать, сильно заняты. Теперь с ноября она вообще там не работает, звоните вот "сюда". Там вообще на звонки никто не отвечает, сообщения вотсап не читает. Ладно, думаю, пойду выше. Оставила жалобу и в КПИ, и в Рехау. Рзультат: 00,00 10 ноября пришло письмо якобы от КПИ мол уточните номер договора, в подписи письма ни телефона, ни ФИО, ну да ладно . С тех пор тишина. 29 ноября повторно оставила заявку. обещали: В течение 10 рабочих дней поднимут договор в архиве и с вами свяжутся. 2 недели прошло, естественно никто и не думал мне звонить. Сегодня 15 декабря, написала в чат на сайте. Ответ под копирку речевыми модулями: "я передала информацию, договор не с нами, с вами свяжутся" Почему нельзя хотя бы за деньги отремонтировать свою продукцию, мне не понятно.
JackCars
December 2020
2
Привозили машину на ТО, замена всех жидкостей. При замене охлаждающей жидкости слили ее, завели пустую и перегоняли из бокса в бокс. На возмущение - ответили ничего страшного. При замене масла залили выше максимума. При общении , так же было сказано ничего страшного, но нсли хотите, приезжайте, откачаем. Компенсировать затраты на повторную доставку автомобиля в сервис оказались.
VIRBACauto
December 2020
5
Любимый сервис, посещаю много лет
Tehnoved
October 2020
5
Ремонтировала в первый раз утюг. Три сервиса сказали дешевле новый купить. Техновед сделал за 1000. Мясорубку привезла во второй раз, сдала в субботу, забрала готовую в понедельник. Все супер.