Хороший тц, но уж очень душный, наладьте кондиционирование.
FoodBand.ru
March 2024 •
1
Добрый день, вчера делал доставку с данной сети, прошлый раз были плохие роллы по качеству а так же не соответствуют ожидаемому. В этот раз тоже самое да еще и рыба тухлая вы серьезно?
Итог написал в поддержку на что мне ответили, хотя бы ответили а не как в прошлый раз просто игнор. Что просим прощения, можем предоставить вам фуд баксы. Кому нужны ваши фуд баксы что бы снова заказать тухлую рыбу только бесплатно? Спасибо пожалуй откажусь просто пусть вернут деньги за не качественный товар и на этом все. Итог мучения до 3 ночи так как у них возврат делается при предоставлении товара. На что оператор курьер может приехать только через 2 часа. Вы серьезно? Для того что бы мне вернули деньги мне нужно ждать 2 часа и 12 дней? В нормальных заведениях деньги возвращают сразу. Потрачено уйма времени и сил что бы дождаться курьера а после еще ждать 12 дней?
И если я пишу что роллы с тухлой рыбой они думают я буду их есть? Да они быстрее в помойку уйдут чем я съем данный продукт что бы после лежать и мучаться?
Данная доставка уже подводит не первый раз к сожалению больше заказывать у вас не буду прошу вернуть деньги за данный заказ который будет предоставлен в фото. И жду звонок менеджера по возврату средств.
Все фото могу предоставить в личные сообщения.
FoodBand
February 2024 •
1
Постоянный клиент данной доставки заказываю часто. Но в этот раз подвели роллы были ужасны с пропавшей рыбой, угорь одни кости, да и чесночный соус для пиццы не чесночный а майонезный.
Думаю ладно. При следующей доставке исправятся. Но все тоже самое суп том кха по наполнению меньше чем обычно да еще и креветки не чищенны. Том ям просто острая вода. С чесночным соусом исправились. Пицца на высоте но остальные блюда оставляют желать лучшего. Да и еще служба поддержки игнорирует от слова совсем ни здрасте не до свидания. Написали что отдали мое обращение на контроль качества и мне перезвонят. Прошла неделя ни кто не перезвонил. Служба поддержки игнорирует и не отвечает. Это ваш сервис? Раньше было намного лучше служба поддержки отвечала мгновенно. Что с вами случилось?
Очень жду звонка от отдела контроля качества.