МТС
January 2024 •
1
Что хочу сказать по поводу этого магазина, сегодня пошли покупать туда телефон, продавцом в этот день был Павел Евменов, мы подходим на кассу говорим, что мы бы хотели приобрести айфон 14(256 гб), оплата производилась сразу без рассрочки, выплатили полную сумму сразу, продавец перечислил какие цвета есть в наличии, мы выбрали и он ушел на склад за телефоном, принес показал коробку и нас насторожило то что на упаковке была как будто стерта какая то наклейка и остался клей грязный, но мы не открывали в самом магазине, а хотели распечатать дома, всё как всегда: оформили договор, оплатили, пожелал хорошего пользования, предлагал купить наушники, робот пылесос, но мы отказались и ушли, пошли в другой магазин, купили там чехол и защитное стекло и пошли посидеть радостные в кафе, так как сделали такую покупку, там в кафе мы решили не дожидаться дома и распечатали в кафе, открыли и увидели там просто бампер от телефона совсем другой марки vivo и перевернув там лежали просто куски металла ( видимо для тяжести) и все это запечатано пищевой плёнкой. Не долго думая мы побежали в магазин обратно в это магазин, но он уже был закрыт. Мы зашли в магазин евроопт, он находился рядом, позвонили в саму сеть магазина и там ответил ответил робот, мы оставили заявку на рассмотрение и решили,что этого не достаточно. Открыв договор мы узнали имя и фамилию продавца и нашли его в соцсети вк, позвонили ему объяснили, что и как, на что он ответил, что такого не может быть и,что мы это сами подложили, попросил включить камеру и показать содержимое коробки, мы показали и попросили его подойти обратно на работу или хотя бы просто встретиться, чтобы он сам это увидел, на это он отреагировал с агрессией и сказал, что никуда не пойдет, чтобы мы не портили ему настроение. Не долго думая мы обратились в милицию, написали заявление, его пробили и позвонили ему, сказали чтобы он подошёл в отдел, он ответил, что никуда не собирается идти, следователь сказал, что значит сейчас они сами за ним приедут, он сказал, что его дома не будет, хотя минут 15 назад он нам по телефону говорил, что уже дома, поехав к нему домой он не открыл двери милиции, там нам сказали, что по серийному номеру этой коробки, сам телефон который в ней находился, был продан ещё в октябре 2023 года, не знаю как на это реагировать, я даже не думала, что такое может произойти в официальном магазине... Я не думаю, что если бы продавец не был причастен к этому всему, он бы вот так вот прятался от всех, а пришел и помог с этим спокойно мирно разобраться. Я просто в шоке с этой ситуации, даже не знаю, что будет дальше. Сами посудите, что такие большие деньги на дороге не валяются... Фото к сожалению нет , на эмоциях не сфотографировали, а сразу побежали в милицию и всё это осталось там