Не так часто размещаю заказы, посетила пункт всего три раза и все с негативной обратной связью:
1. Взаимодействие с сотрудником по списанию оплаты - негативная коммуникация.
2. Консультация по платным отменам заказа.
3. После подтверждения выкупа заказа, сотрудник списал на платную для меня отмену.
4. Очередь в пвз