Ужасный отель! Приехали с мужем ночью, номер был забронирован почти за 3 недели. На ресепшене никого нет, звоню, идет сонная девица, очень недовольная, что ее разбудили, разговаривает через силу, что то отметила у себя , дает ключ и пальцем показывает куда идти. Заходим в номер и ужас! На фото в рекламе у них не было такого номера. Стоят 2 табуретки вместо тумбочек прикроватных, которые еле держаться, тв не работает, интернет нам не дали , душно, открыли окно, оно открывается на всю ширину, холодно, закрыли. Самое удивительное в душевой кабине нет дверцы ( оказывается ее разбили!) и это нормально селить людей. Как мыться, вода на полу и по воде надо выйти из душа. Если бы не ночь, мы бы ушли сразу. Ночью заказали другой отель, утром уехали. Висит телефон управляющего этим отелем Зимаков Андрей, он вообще не знает, что происходит в его ведении?
Персонал спокойно отреагировала на наши замечания, как будто им все равно, видимо не дорожат своей репутацией. Это была самая ужасная ночь. Не рекомендую данным отель!
Akka Suites
April 2024 •
5
Отель прекрасный! Очень доброжелательный персонал, особенно хотела отметить менеджера Волкан, очень приятный человек, всегда решал все вопросы быстро( спасибо ).
В отеле чисто, уборка каждый день, смена полотенец, пополнение мыльных принадлежностей, чая, кофе и воды.
Вкусные завтраки, чистота .
В этот отель хочется вернуться!
Спасибо за работу персонала.