Дала человеку код чтобы забрал посылки, среди посылок был чемодан, девочки которые работают на этом пункте выдачи, скажите мне пожалуйста по какой причине вы не отдали человеку чемодан?какое право вы имеете даже не сказать о такой посылке и сделать возврат?!