Leningradskiye Kukhni
September 2023 •
1
Добрый день. Хотелось бы оставить негативный отзыв о работе менеджера. Не были озвучены важные пункты условий доставки и сборки, что привело к тому, что разница между этими событиями - 2 недели. Также была взята дополнительная плата за доставку (о котороой заранее не было никакой информации). Оплата происходит в процессе получения товара, но приэтому он в разобранном виде, не понятно, все ли пришло, все ли будет корректно собрано и не будет ли дефектов, а ждать сборки требуется еще долгое время. О том, что товар уже на складе узнала случайно, когда сама позвонила, а потом еще 2 дня ждала (успела о себе напомнить при этом), когда менеджер перезвонит. Саму доставку по времени также перенесли, предупредив об этом далеко не заранее, а в тот моменте, когда уже не привезли ее в заявленное время. И даже в новое время тоже не привезли. предупреждать об этом не стали. На любые вопросы получила ответ - у нас такие правила. Для оплаты через терминал у них существуют только отдельные дни, о которых нигде нет информации, поэтому оплату необходимо осуществлять через сайт, либо наличными. Хотя озвучено было изначально, что возможна оплата через терминал. Саму кухню еще не видела, но если бы заранее знала все подводные камни, оформляла бы заказ в другой компании.