9 сент 2024 оформила в интернет магазине заказ тумбы с раковиной в ванную и зеркало. При оформлении заказа было указано, что все есть в наличии и доставят через 3 дня.
После оплаты заказа пришло сообщение, что зеркала нет в наличии и его нужно ждать неделю. После недели ожидания зеркало так и не пришло и срок доставки перенесли еще на 5 дней, т. е. уже почти 2 недели с момента оплаты. В итоге я решила отказаться от зеркала и мне доставили только тумбу с раковиной.
17 сентября я написала заявление на возврат средств, сегодня 23 октября и деньги до сих пор не вернули.
Раз 10 звонила в магазин, соединяют с бухгалтерией, которая никогда не отвечает либо говорят, что передадут заявку в бухгалтерию, при этом никакого ответа от бухгалтерии не поступают. Просто черная дыра какая-то.
Писала претензию через личный кабинет магазина, ее закрыли через 3 дня без указания причины. Писала письмо на электронную почту магазина с претензией и сообщением, что буду обращаться в суд. Ответа также никакого.
Советую обходить этот магазин стороной и заказывать напрямую у производителей.
Pir & Rog
August 2024 •
5
Заказывала доставку, все привезли вовремя. Пироги были очень вусные - заказывала и с сыром, и с мясом, и с вишней. Коллеги остались сытые и довольные
U Reki
November 2023 •
5
Чисто и по-домашнему уютно. Красивый сад и магазины в 15 минутах ходьбы
Diamond Family M
March 2023 •
5
Делала ремонт эмали на кольце, сделали все за 1 день и по приемлемой цене. Цвет эмали подобрали такой же, как у меня и был. Очень довольна результатом.