Cirulnik
July 2023 •
2
Save
Сегодня 14.07.23.примерно 14:30-15:30 посетила в данный салон постричься, находится он возле метро . На ресепшене заинтересованности в клиентах нет. Просто направила прямо и на права, точно, ясно не сказала именно кто может принимать . В зале парикмахерской ждала, сижу 15 минут, так мастера сидят в телефонах. Одна клиентка сидела в процессе. Макияж наверное.Вообще не реагируют на клиента, как то сказали : -да делаем, ждите и тому подобное. Второй раз подходила к админу. Она говорит типа да, онда кушает, вторая брови делает. Брови быстро 3 мин ждите в зале. Мастер Гуля говорит меня ещё будете ждать долго, лучше не ждите. Интересно, обидно зачем тогда вначале не сказали, что мне придётся ждать ооочень долго. Почему админ направляет клиента не зная кто может обслуживать, кто нет.!? Через 30 минут спросила книгу жалобы, не давали.,быстро нашла мастера. Я на нервах . Мастер Надя справилась с лёгкостью. Результатом довольна. Во время оплаты админ спрашивает мой номер. Я спросила зачем мой номер. Она говорит для база данных, если даже не рабочий номер то есть не активный тоже можно. Вопрос ,зачем салон собирает контакты , для чего?