Evrika
August 2023 •
1
Делюсь своей историей, возможно, кому-то поможет. Суть в том, что отель абсолютно не заинтересован в клиентах, поясняю: я забыл паспорт, бывает, бронировал заранее, бронь невозвратная (забронировал за 30 мин до приезда через Яндекс Путешествие). При заселении потребовали паспорт, которого не оказалось, собственно, есть: права, Госуслуги, фото паспорта,… Замечу, что в последующие 3 гостиницы связка права+госуслуги прокатило, те идентифицировать личность при желании можно. Но суть и алчность заключается в том, что меня уверили, что денежные средства будут возвращены, достаточно написать в Яндекс, но!!! Яндекс, являясь анентом, лишь перенаправил мою просьбу в отель, который, естественно, отказал. Вдобавок, разговорившись на улице с одним из сотрудников (не буду называть должность по понятным причинам) он пояснил, что были случаи, когда не заселяли семья с маленькими детьми, на которых забыты свидетельства о рождении, те просто остаются на улице с оплаченной бронью. Но!!! бывает, что заселяют, все зависит от НАСТРОЕНИЯ хозяйки, порой, прокатывает. Как я понял, я попал в тот момент, когда отель переполнен и им проще отказать, чем разбираться с документами. Выводы делайте сами.
Senoval
June 2023 •
5
Был проездом, потрясающее место, действительно вкусная еда. Как они придумывают такие блюда - для меня загадка. Ставлю 5 и, надеюсь, когда-нибудь еще раз посетить.
Life Balance Hotel Rosa Springs
December 2021 •
5
Лучшая гостиница в Олимпийском парке
Kak My Lyubim
December 2021 •
5
Быстро. Вкусно. Недорого.