Решили мы открыть новое направление в бизнесе, дали задание фрилансеру написать нам сайт, а сами решили мониторить агентства, занимающиеся рекламой в Google и Яндекс . Нам и в голову не могло прийти, что данное решение приведет к данной ситуации.
Разослали по агентствам письма с запросом предоставления цен на услуги которые эти агентства предоставляю. Первыми ответили агентство «Продвижение», это было положительным моментом и как оказалось – последним. Они спросили готово ли мы обсудить по телефону и потребуется дополнительная информация. От обсуждения по телефону мы отказались, так на обсуждение всех вопросов по телефону со всеми агентствами мы бы потратили уйму времени. Поэтому написали в письме, что и как нам надо продвигать и что конкретно мы бы хотели узнать от агентства «Продвижение». Ответа от агентства «Продвижение» мы уже в этот день не дождались, а получили через сутки и то после того как пришлось написали письмо руководителю агентства «Продвижение». В письме была печалька, так как они видите ли не могут предоставить запрошенную нами информацию, не имея информации о нашей компании. Дальше было еще хуже, вместо того, чтобы погасить возникший конфликт между клиентом(нами) и агентства «Продвижение», сотрудники агентства «Продвижение» стали обзванивать учредителей нашей организации и в грубой форме стали предъявлять им претензии, а данные поступки категорически не приняты в деловом мире. После всего агентство «Продвижение» обвинило нас, в том, что мы сами виноваты, что не получили информацию. В конечном счете нам так и не предоставили информацию о стоимости их услуг. (обычно, когда скрывают цену услуг, либо их берут с головы, либо просто хотят обмануть).
С учетом всего этого мы больше никогда не обратимся в агентство «Продвижение» и не советуем другим обращаться в агентство «Продвижение».