Студия кофе и мороженого
February 2023 •
5
Очень вкусные Гонконгские вафли 😍 заказала и кое-как доела, очень сытные, спасибо за такую вкуснятину, прийду обязательно ещё раз😍
Edoff
September 2022 •
1
Сегодня делали заказ, и очень расстроились! Заказ сделали по времени было 18.50, по телефону нам сказали что заказ приедет в 9м часу(тоестьв 20.10,20.15) , мы ждали в 20.15 решили позвонить нам не отвечали на звонки, ответили спустя 4 звонка нам сказали что курьер уже выезжает на ваш адрес, хотя сказали что в 20.15 уже должен быть у нас, хорошо, вот проходит час, наступает время 21.14, мы звонили 6 раз нам никто не ответил!!! Звонили отменить заказ так как мы устали ждать его 3 часа!!! Но нас проигнорировали!!! В итоге курьер приехал в 21.30, когда мы уже ничего не хотим и уже поели!!! Естественно мы отказались от заказа! Когда мы спросили курьера почему вы так долго ехали, он ответил: у меня лопнуло колесо! Хорошо, можно было позвонить нам и предупредить нас, что курьер не успевает привезти наш заказ вовремя, тогда бы мы, поняли! Но нас тупо проигнорировали! Мы не первый раз заказываем там роллы, и это уже не первый раз когда нам привозят с опозданием, мы раз простили, два простили, на третий раз извините будет отказ и не очень хороший отзыв. Роллы у вас вкусные очень, но нужно вам поработать с временем доставки, чтоб небыло таким нюансов!
A-Hotel Fontanka Saint Petersburg
May 2022 •
4
Здравствуйте, проживали неделю в вашем отеле, в принципе нас все устроило, кроме того что почему то, тапочки и халат не придумотрены в вашем отеле для людей, спустились в ресепшен попросили тапочки нам ответили что они только для особенных гостей, хорошо... но даже продать не продали, хотя в постановление правительства РФ "приложение 1" о классификации гостицы, пункт №60 и №62 тапочки и халат обязаны предоставить в любой номер и для любых гостей, такие требования к гостиницам 4-х звездночного отеля... Будьте бдительны пожалуйста к обслуживанию ваших гостей, кому-то может больше нашего это не понравиться. В целом отдохнули хорошо, все чисто и уютно, кровати комфортные, завтрак отменный, все вкусно и очень много)