Topgun
August 2023 •
5
Атмосфера бомба. Качество услуг тоже на высоте. Рекомендую
Ylove
July 2022 •
1
Первый раз приехали в это место и сразу столкнулись с максимальной НЕ клиентоориентированностью. Кратко опишу историю: Забронировали 4 часа, при минимальных 3-х часах. По приезду, по глупости, сразу заплатили всю сумму. В итоге после 2,5 часов поняли, что некомфортно и решили собираться. Причины: 1. Беседка находилась прям под прямыми лучами солнца, никакая крыша не спасает. Во второй половине дня в беседке просто можно сгореть. С нами были дети и беременная девушка, естественно, без тенька все быстро утомились. 2. Ребенок на игровой площадке получил травму, что тоже было неприятно. Так же расстроило , что у администратора нет никакой аптечки. Только зеленка и йод. 🤷‍♂️ Подошли к админу и попросили сделать перерасчет. И тут начался спектакль: Админ говорит, что ничего здесь не решает, пишите тому у кого бронировали. Пишем, на том конце молчат. Просим номер телефона, нам его не дают. При нас админ звонит, руковод говорит что пусть ждут ответ в инстаграме 🤦🏼‍♂️ 30 минут танцами с бубнами и наконец получается поговорить с руководителем и услышать ответ, что перерасчете отказано. Так как наше время могли занять другие но не смогли. Хочу заметить, что в это время мы были единственной компанией на всей территории. Итог простой: жадное руководство, живущее сегодняшним днем. Хотя, эту ситуацию можно было бы решить адекватно за 5 минут. Даже если у вас всё так плохо и вы не готовы терять выручку, хотя это даже нарушает закон о защите прав потребителя. То предложите сделать скидку на эту 1000 руб в следующий визит. В итоге и вы с деньгами и точно замотивировали клиента к вам вернуться. А сейчас остались с этой тысячей, но с недовольными клиентами которые не вернуться и не порекомендуют вас. Детям находиться небезопасно, фото травмы ребенка прикрепляю.
Vodorobot
February 2018 •
4
Качество воды под сомнением, но приходится покупать)
Tap & Barrel Pub
February 2018 •
3
Атмосфера хорошая, еда отвратительная)
2a
February 2018 •
3
Дорого и сервис не очень. Раньше было намного лучше
Pyatyorochka
February 2018 •
5
Здесь самый доброжелательный и дружный коллектив, даже при стрессовых ситуациях стоят с улыбками на лице! Молодцы!
Magnit
February 2018 •
2
Магазин скатился в откровенную туфту. Охлажденка постоянно воняет, сыры последнии месяцы отвратительные. Фруктов и овощей достойных нет. Зато большой ассортимент колбасных изделий и с хорошими акциями)