Заказывала обеденный стол в квартиру по дизайн-проекту - осталась довольна: очень клиентоориентированные сотрудники (со мной работала Инна и Мария), помогали с заказом на всех этапах, подобрали по материалам и цветам необходимые параметры, своевременно информировали, изначально озвученные сроки готовности не изменились.
Из негативного - стоимость доставки транспортной компанией в другой город (из Кирова в СПб) кусается и вышла в 2 раза выше озвученной при оформлении заказа, получилось около 25% от стоимости самого стола. Но получила стол, какой хотела.
очень много нервов было, когда узнала, что документы выдают только накануне поездки - об этом прямо сообщают сотрудники визового центра при приёме документов. подавала в мае на туристическую визу, начало поездки 7 сентября, документы (с визой, ура! хоть и однократной под поездку) получила 3 сентября.
сотрудники визового центра были вежливы, приятный в общении и всячески старались помочь в оформлении пакета документов, помогали исправить ошибки.
в самом помещении центра было душновато в жаркую погоду, время ожидания в очереди составило около 30-40 минут
хорошее фото на документы здесь не сделать - фотографируют с близкого расстояния, без штатива, специальное освещение отсутствует, только лампы на потолке. как итог - на таком портрете вы себе вряд ли понравитесь.
Проживали в корпусе Стандарт. Прилетели ранним рейсом в 8 утра, на ресепшене сообщили, что при возможности нас заселят раньше стандартных 14 часов, так и произошло - в 10 часов номер был готов, за что большое спасибо сотрудникам отеля, мы были очень уставшие после дороги. Сам номер оказался вполне неплохим - мебель хоть и не новая, но хорошего качества, есть вся необходимая техника, удобные подушки и матрас, всё очень чисто убрано... Но спустя пару часов в номере обнаружили ТАРАКАНОВ. Давно не приходилось встречать этих тварей, к тому же в отелях. Очень испортило общее впечатление.
Заказывала столешницу-подоконник для рабочего места. С замерщиком обсудили все детали, на следующий же день заказ ушел в работу, срок изготовления составил около 3х недель, как и проинформировал менеджер. Монтаж готовой столешницы осуществляет тот же мастер, что приезжал на замер, который уже знает все детали. Сотрудники компании - профессионалы своего дела, все работы по установке были выполнены идеально. Мастер дал рекомендации по уходу. Отличные ребята, рекомендую.
Записалась через сайт по предварительной записи на 12.40, на месте администратор выдал талон и приняли даже в 12.36. За 20 минут оформили все документы для регистрации собственности, госпошлину оплатила картой тут же. Все сотрудники очень вежливые, никаких задержек и ожиданий, отличный сервис.