Sportmaster
September 2023
1
Мой отзыв касается именно сервисного обслуживания велосипедов. Купили велосипед 12.09.2022, в июне стала проскакивать трещетка, были в магазине мастер сказал что пока нет запчастей, привозите в августе. Привезли 16.08.2023, мастера не было в этот день, девушка на кассе приняла велик, забрала все документы, на наш вопрос какую то бумагу нам дадут или нет, она сказала нет ничего, типа у нас тут кругом камеры никуда ничего не денется. Ок. На следующий день позвонила девушка, сказала что мастер посмотрел, заказал трещетку, примерно через неделю придет, мы вам позвоним. Прошло 10 дней- тишина… звоню, говорят мы заказали, ждем. Ок. 06.09.2023 звоню, опять ответ ждем… Звоню 18.09.2023 мне говорят запчасть пришла и не подошла, перезаказали…ждем. 27.09.2023 опять звоню. Девушка говорит ой я не знаю, я на выходном, говорю дайте номер куда можно обратиться, она говорит не могу , сейчас я позвоню и вам напишу. Пишет в вотсап ваш велосипед готов, вам вчера звонили, вы были недоступны. Съездили забрали. Трещетка поменяна не вопрос, но цепь не смазана, вообще сухая! Что это за мастер такой, который разобрал, поменял и не смазал цепь при установке? Мало того что не позвонили ни разу сказать хотя бы что запчасть задерживается и как то извиниться, успокоить клиента, еще и делают по гарантии как будто это одолжение лично мне. Больше в этом магазине ничего покупать не буду, принципиально. Даже в документах нет отметки что была замена по гарантии. Ужасный сервис, обслуживать там велосипед не рекомендую. Разочарована.
Монетка
September 2021
4
Подъезд удобный, часто акции
Otdeleniye pochtovoy svyazi Nizhny Tagil 622022
September 2019
3
Очень долго на ремонте
Pyatyorochka
September 2019
4
Иногда напутоно с ценниками