Заказал через терминал 5.11.23, прождал 15 мин, заказ на табло не появился, поинтересовался на кассе сколько ждать заказ, ясно дали понять, что минимум 40 минут, т.к. таким временем не располагал, сделал возврат, выдали чек возврата, написали номер бухгалтерии, сказали если деньги не придут через неделю, то нужно звонить по данному номеру. Деньги не пришли, позвонил в бухгалтерию. Сказали ждать 25 дней, прождал... позвонил в банк, там подтвердили, что операции по возврату по чеку от КФС не поступало. Позвонил в снова в их бухгалтерию, снова получил отговорку на второй круг 25 дней. После Нового года, если не вернут средства, буду обращаться в Роспотребнадзор. 13.01.24 деньги не вернули.