Анна М.
9
1
subscriber
0
subscriptions
586.9K
views
С большим удовольствием и комфортом отдыхаем в вашем глэмпинге! Хочется отметить очень комфортные условия: замечательная кухня, большой холодильник (что редкость для подобного формата отдыха), теплый пол во всем доме, большая территория, есть где погулять.
Отличная клиентоориентированность: менеджер всегда на связи, есть возможность докупить все, что не взяли с собой. В глэмпинге есть акции, подарки, скидки на дальнейшие посещения!
Замечательная баня, топят от души и с душой. Прекрасная зона барбекю, отличный мангал, получается очень вкусное мясо)
Во время отдыха ощущение, что мы вообще одни на территории: не пересекаемся с другими отдыхающими, никто друг другу не мешает, не беспокоит. Вокруг красивый хвойный лес. Очень уютные домики.
Спасибо большое, от всей души желаю дальнейшего развития бизнеса, с радостью вернемся к вам еще раз!
29 января записали на свободное окно на 30 января на 11:30. При посещении салона 30 января в 11:30 администратор весело сообщила, что забыла перезвонить и сказать, что записи нет, так как окно куда-то делось. Ни извинений, предложение «снять покрытие», а необходима была услуга наращивания.
Я не очень понимаю, как работает ваш салон и ваши сотрудники. Очень хотелось бы пообщаться с руководством, а не с администраторами, которые явно не компетентны даже перезвонить и сообщить об отмене записи/отсутствии окна.
Стыд и позор)
Осталась в полном восторге от взаимодействия с "Семья Солнце"! Весь процесс изготовления занял меньше одного рабочего дня - это просто что-то невероятное для меня, всегда и везде ждала кастомные изделия гораздо дольше.
Мне очень понравилось взаимодействие с компанией: сразу сориентировали по цене, срокам, предложили помочь с заказом изделия. Во всём пошли навстречу.
Я осталась в огромном удовольствии и от взаимодействия, и от работы компании, и, конечно, от финального результата. От всей души желаю дальнейшего процветания и успехов! С удовольствием обращусь еще.
Была в вашем клубе 2 года назад. На тот момент у меня остались очень приятные впечатления. Помня о приятных впечатлениях, подарила карту своему папе.
26 октября 2024 года приехали в клуб за 30 минут до записи. Огромное количество людей в холле, все понятно, выходной день. Но расслабленность администраторов просто убивает. Очевидно, что они не справляются с таким потоком людей. Мне кажется, что толпа у ресепшен, толпа на входе в галереи - это повод пересмотреть менеджмент организации, хотя бы в выходной день. Отсутствует навигация от администраторов. Не сказать номер галереи - запросто, постойте в еще одной очереди на вход. Не организовать выдачу наушников и очков, чтобы все толпились у стола - пожалуйста. Проход до нужной галереи без инструкторов - не вопрос. Зачем тогда рамки на входе, если потом можно бродить по коридорам клуба без надзора?
Наверное, это не те впечатления, которые ты ожидаешь получить от посещения стрелкового клуба. Два года назад у меня сложился настоящий «вау-эффект» оттого, как все круто организовано, какой серьёзный подход, какая атмосфера маскулинности, строгости и силы. А сейчас ощущение, что я пришла в тир в парке из воздушки пострелять. Разница только в цене.
Звезды уходят вашим прекрасным инструкторам. Очень жаль, что неэффективный менеджмент - слишком частая причина для того, чтобы испортить изначально хорошую идею бизнеса.
Обучите сотрудников вежливости и умению общаться с покупателями. А ещё неплохо было бы провести инструктаж о том, что не всем продавцам обязательно участвовать в приёмке товара. Можно оставить одного продавца на кассе, а остальных на приёмке. Чтобы не посылать покупателей из магазина со словами «у нас ваще-та приёмкааааа».
Очень понравилось всё: начиная от организации, заканчивая самой поездкой на квадроциклах. Быстро и просто активировала подарочный сертификат, связалась с Квадрорейд. Отвечают быстро и понятно, что всегда очень располагает. Предложили разные слоты в удобные мне дни.
По приезде нас встретили отличные ребята: рассказали о технике безопасности, ответили на наши вопросы. Выдали шлема, перчатки и одноразовые костюмы, в которых не страшно испачкаться. Показали и рассказали всё об управлении квадроциклом.
Управляла квадроциклом первый раз, поэтому 30 минут хватило за глаза) На двухместном квадроцикле удалось прокатиться за рулем по очереди, а потом еще и по полю поездить.
Большая благодарность инструктору Павлу! Все было очень здорово. Внимательное отношение, безопасность, понимание уровня водителя, выбор интересного маршрута. От взаимодействия с Павлом остались только положительные эмоции)
Благодарю за наш отличный выходной! Желаю дальнейшего развития, процветания, хороших и адекватных клиентов)
Уже месяца три-четыре выключена половина эскалаторов. Экономия электроэнергии за счёт посетителей)
А лифты при этом постоянно застревают, так что при нежелании сидеть полдня в лифте - приходится идти пешком по эскалатору.
Если вы не готовы самостоятельно или с детьми скакать по неработающим эскалаторам с высокими ступенями или сидеть в лифте полдня - для посещения не рекомендую.
Мошеннические схемы с прикреплением территориального населения по ОМС. Пыталась записать маму к врачу в поликлинике, к которой она была прикреплена, и с удивлением обнаружила, что оказывается мама прикрепилась к этой поликлинике 23 декабря 2023 года. Естественно, мама никуда не прикреплялась. Судя по всему, пытаются получить доп.финансирование по ОМС за прикреплённое население. Впрочем, о честности организации можно также судить по социальным сетям - комментарии в группе ВК от ботов, одни и те же фейковые страницы с заготовленными однотипными комментариями. Очень жду результат обращений в Минздрав и прокуратуру.
Попытка купить сертификат не увенчалась успехом. В понедельник в 16:40 всё закрыто. Телефон не берут, звонок сбрасывается после одного гудка
Несмотря на большой пиар в социальных сетях, место очень уютное. Была приятно удивлена. Очень приятные и культурные сотрудники. Отличные напитки. Музыка ненавязчивая, негромкая, но атмосферная. Туалеты чистые.
