С 1С Первый Бит работаю давно, покупала для разных организаций базовые версии и фреш. При обращении почти всегда помощь приходит достаточно быстро. Только один раз не ответили на заявку, которую пыталась оформить через личный кабинет. А через менеджера всегда получаю помощь достаточно быстро. Программистам спасибо )))