Это нововведение в Минздраве. Сидит молодой человек, тупо принимает документы. Никто ничего подсказать не может, формы заявления заполнить нельзя, их там нет. В лю бой организации, где подают какие либо заявления, лежат распечатанные шаблоны, так как эта услуга новая не всё знают как правильно заполнить и что от них хотят, должен быть консультант.