Большой выбор товаров, но совершенно ужасное общение с клиентами. К кому ни подойдешь - не то что без улыбки, а хорошо если не наорут!
Ситуация:
Столпились в зоне касс аж 6 сотрудников, подходу чтобы узнать насчет колясок для кукл, очень недовольно, без «здрасьте» мне вызывают по рации сотрудника, жду минут 7-10, брожу, подхожу к еще другим сотрудникам, тоже вызывают кого-то по рации. Приходит очень недовольная (по лицу видно невооруженным глазом) сотрудница, гаркает что нужная мне коляска закончилась и вот последняя на витрине с грязными ручками - вот ее могу купить. Даже без коробки! Нет уж спасибо!
На всякий случай уточняю, нет ли на складе, а мне в ответ очень раздраженно «ну это же мой отдел я знаю что тут у меня есть а чего нет».
Я махнула рукой и ушла в другой отдел, ужасное отношение.
Коробки какие-то дранные, сотрудники стоят толпами и парами, непонятно зачем их там так много, ужасно не клиентоориентированные и даже без базовых человеческих навыков вежливости.
Пришлось купить так как подарок нужен был срочно. Но больше я сюда не приду и никому этот магазин не посоветую, если хотят остаться с хорошим настроением.
П.с. Вижу многг плохих отзывов о хамстве сотрудников. Видимо руководство ничего не предпринимает, раз такой ужас творится.Грустно.
Fabrika
January 2025 •
5
Хорошая мойка, все четко, качественно и быстро 👍
Buba Mara
January 2025 •
5
Очень приятное место, радушные сотрудники, вкусная еда и дружелюбная атмосфера ✨
Shokoladnica
January 2025 •
1
Не удалось попробовать ничего, так как 20 минут ждала пока ко мне подойдет официант. Я нажимала раз 10 на кнопку в электронном планшете на столе.
Если официантов мало, а кафе в центре, наверное надо было бы нанять достаточное количество, нет разве?
При этом была совсем не полная посадка, занято 1/3 столов и многие как и я сидели за пустыми столами и ждали то ди официанта, то ли еды
В общем, неприятно, просто ушла
Центр диагностики кожи Гельтек
January 2025 •
5
Была на консультации у косметолога Ренаты, очень информативно и доступно все объяснила, продиагностировала специальным аппаратом кожу, подобрала уход 👍
В подарок дали 5 пробников, спасибо большое, буду тестировать!)
Еще купила тоник и маску сразу, надеюсь будет классный эффект)
Очень понравилось все, и консультация, и пространство, такое светлое, чистое и аккуратное, большой выбор средств 👍
Pyatyorochka
January 2025 •
1
Грубая и совершенно уставшая от жизни девушка за крайней кассой сегодня 4 января.
Не пробился товар у нее на кассе и она сказала «Сходите поменяйте», я уточнила: «Это я должна бежать менять?». Говорит «У нас магазин самообслуживания».
Если бы я хотела самообслужиться, я бы пошла на кассу самообслуживания, но я подошла к обычной кассе. И я не должна быть ответственна за вашу не работающую кассу или не пробивающиеся штрих коды.
Спросила у нее, может она все-таки к администратору обратится или еще к кому-то, как это обычно бывает, чтобы с кассой разобрались. Игнор просто.
Вывод: покупатель не должен быть ответственным за перебои работы кассы магазина. Ваш косяк - вы и исправляйте, несите другой товар или кассу чините, что больше нравится.
А в данном случае мне просто отказали в продаже товара.
Такие вот казалось бы незначительные ситуации сразу показывают уровень магазина, уровень обучения сотрудников, ну и уровень культуры самих сотрудников, в данном случае кассирши, которая никак не помогла в решении вопроса и даже не попыталась ни разобраться, ни позвать более опытных коллег, ну проявить клиентоориентированность, если конечно она вообще в курсе что таковая существует.
Грустно смотреть
Way
January 2025 •
5
Очень приятное и уютное место ✨
Сходили в этот ресторан на cheers table, все было как мы себе и представляли и даже лучше, шеф-повар интересно рассказывал о блюдах, о процессе приготовления, отвечал на вопросы) в такой теплой и увлекательной беседе мы пробовали вкуснейшие блюда, наблюдали за процессом их приготовления ✨
Было похоже на создание гастрономических шедевров 🔝
Приятнейшая атмосфера, отношение, вкус 💫
Спасибо вам☺️
Cheeseria
January 2025 •
5
Классное место, насыщенная и веселая (только очень громкая, разговаривать невозможно) новогодняя программа 🎄
Блюда разные и вкусные, интерьер красивый, нарядный 👍
Даже пледы есть для выхода на улицу)
Спасибо ☺️
Marusovka
January 2025 •
5
Прекрасное и уютное место, вкусная еда, симпатичный интерьер и приятное обслуживание 👍
Всегда все на высшем уровне)
Paradigma
December 2024 •
5
Очень приятное место, целое пространство для йоги и медитации, проходят также медитации с чашами, все сопровождается зажиганием аромапалочек ✨
Все создает атмосферу и настроение ✨
Анастасия проводит кундалини йогу - это было первое погружение и все было прекрасно ❤️
Спасибо ☺️