Imkliva Insurance
April 2024 •
1
Save
Не советую вообще обращаться в данную страховую компанию. Перед тем, как захотите с ними сотрудничать- прочитайте внимательно отзывы людей. Желание страховаться у них сразу же отпадет, т.к очень много людей недовольны отношением и пишут правду про данную страховую. Для того, чтобы попасть к врачу или пройти нужное обследование, нужно ДОКАЗЫВАТЬ девушке из колл-центра, которая, на минуточку, не имеет высшее медицинское образование, что тебе нужно на прием/обследование. Также девушки из колл-центра ставят под сомнения диагнозы врачей и рекомендации, которые вам ставит определенный доктор для дальнейшего обследования. Придираются вечно к тому, как оформлено направление/заключение мед.учреждения ( то не так печать стоит врача, то не на таком листике выписано заключение, то не видно подписи врача, то почему врач поставил вам такой диагноз без перечисленных жалоб) и тд для того, чтобы ВАМ ПОТРЕПАТЬ НЕРВЫ И НЕ ПОДТВЕРДИТЬ ВИЗИТ К ДОКТОРУ/ОБСЛЕДОВАНИЕ. И вдобавок к этому, девушка из колл-центра, возомнившая себя ПРОФЕССОРОМ С МЕДИЦИНСКИМ ОБРАЗОВАНИЕМ, хотя у нее нет мед.образования, на мою жалобу, что они постоянно придираются к оформлению направления и ставят под сомнения диагнозы врачей, ответила мне «не хотите-не пользуйтесь» Т.е я заплатила деньги в ВАШУ страховую, чтобы мне какая-то девушка сказала такие слова, а не попыталась решить вопрос 👌🏼 Чувствуешь себя 5-летним ребенком в садике, который пытается ДОКАЗАТЬ, что у него болит живот и ДОКАЗАТЬ, ЧТО ЕМУ НУЖНА ПОМОЩЬ, чтобы ему ПОВЕРИЛИ. Абсурд и детский сад. Девушкам из колл-центра хотелось бы передать напутствие: вместо того, чтобы строить из себя врачей и спорить с выставленными диагнозами и рекомендациями, занимались бы СВОЕЙ РАБОТОЙ, а именно: отвечали в вайбере не сутки людям, умели вежливо и тактично решать вопросы с клиентом, а не спорить, пытаясь на клиента повысить тон и кидаться словами «не хотите-не пользуйтесь»! Если не хотите, чтобы из вас выставляли дурака, трепали нервы, то обращайтесь в более компетентные страховые компании.