Shaverland
May 2024 •
1
Покупал сегодня арабскую шаурму (с картошкой фри) и был неприятно удивлен хамством и некомпетентностью кассира. Попросил добавить ещё одну порцию картошки, она говорит "нельзя" (хотя я всегда так делаю в других точках сети). Так ещё и разговаривает по-хамски, с вызовом, грубо. Повар услышал и сказал, что конечно можно, надо просто оплатить порцию картошки - спасибо ему. Когда заказ был готов, а я сидел рядом с тяжелым рюкзаком, кассирша мне говорит (тон сохраняется) "заберите". Я встаю, начинаю надевать рюкзак. Так меня еще и торопят, видя, что я делаю. Пришлось сделать замечание. Пока такой персонаж работает больше не приду, дома пусть так разговаривает
RentalSPb on Makarova embankment
December 2022 •
5
Всё так хорошо продумано, место удобное. 10/10
Surikat
November 2021 •
1
Очередная коммерческая история. Обратился по поводу проблем со стулом у кота. Сказал сразу. "Мне нужен врач, который не будет мне объяснять какие есть варианты, а возьмёт на себя ответственность и сделает результат. Вылечит. Либо обозначит зону своей компетенции. Что меня не устроит ответ типа "Давайте полечим, а там посмотрим." Что мне не нужен очередной коммерческий подход." Предельно конкретно. Администратор Людмила меня уверила, что у них точно всё не так и врачи ответственные. Пришёл. Начал слушать: может, посмотрим, попробуем... Оборвал и сказал, что мне не надо рассказывать, надо взять и сделать. Врач сразу отказался. Занавес. Имя врача не помню, мужчина какой-то. Лично я больше туда ни ногой, разве что анализ сдать. И никому не советую. Очередная доилка денег. Отвечая на оставленный камент Суриката. Вы людей за дураков совсем не держите. Факты: 1. Ваш админ УВЕРИЛ меня, что врач возьмется. Т.е. он меня понял, понял что конкретно мне нужно. Но на деле было всё точно наоборот. 2. Вашему врачу я сказал конкретно следующее - скажите что надо делать (анализы, обследования и т.д.), я всё сделаю. Нужен руководитель процесса, который возьмёт ответственность и будет УПРАВЛЯТЬ процессом. Это точно не я и не мои решения и догадки, я не ветеринар. Простая же схема. Человек, обладающий знаниями даёт распоряжения, я выполняю. Нужен кот - принесу, нужны анализы - сдам, нужно обследование - пройду. А вы сейчас НАМЕРЕННО искажаете суть претензии, пытаясь свою зону ответственности переложить на меня. Это очевидно. И я надеюсь, что читающий это сделает соответствующие выводы для себя.