Tajraj
December 2024 •
5
Волшебное место для настоящего полноценного отдыха😍Приятная атмосфера уже со входа в салон.Обожаю oil массаж, есть выбор масел с улетными ароматами , можно выбрать степень нажатия при массаже.Сам массаж одно удовольствие всегда, и после можно еще за чашкой чая постепенно вернутся в реальность после полного погружения в атмосферу Таиланда❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Kuka
August 2023 •
5
Здравствуйте,отдыхали в Куке летом, без лечения (процедуры брали за доп.плату).В целом нам всё очень понравилось и хочется приезжать снова и снова!Всем рекомендую.Есть несколько мелочей, которые хочется написать, тем более что сами сотрудники просили писать отзыв максимально честно.Возможно какие-то мелочи уже устранены, но что-то могло остаться без внимания, и пока об этом не сообщить этим не будут заниматься. -Еда вкусная,есть выбор из 2 (когда приходишь первый раз тебе дают меню на следующий день,где выбираешь например из 2 супов,из 2 салатов и тд).У нас получилось,что дважды когда мы приходили (ели во 2 смену) просто заканчивалось то,что мы просили.Зачем тогда спрашивать что хотим,если всё равно не рассчитывают по количеству?Выбор был не по тому,что хочется а из того,что можно есть ,поэтому это стало минусом в паре приемов пищи.Сотрудник столовой нам объяснил,что работали в 2 смены первую неделю, поэтому так получилось -По записи на процедуры.Очень мало свободных окон на процедуры, на что-то просто не попали,тк не было мест вообще (это при том,что мы пошли на запись самые первые, и после уже вообще почти ничего не осталось).Может в приоритете те,кто едет с путевкой с лечением, но можно это как-то решить, чтобы за дополнительную плату люди тоже могли что-то пройти.Сама запись у врача тоже немного странная,хорошо мельком успели изучить список процедур (в самом кабинете не хватает тоже прайса как в номере со списком, что вообще есть).Мы сами врачу должны сказать что мы хотим (а если бы мы не успели просто изучить прайс?).В общем решается это просто,положите в кабинет врача прайс и можно будет удобно на месте сориентироваться.А если бы сидели в номере всё это изучали и потом уже пошли к врачу, уже бы в принципе никуда бы не записались -В спа и здравнице, в кабинетах массажа хорошо бы добавить музыку (в мид бар же есть, и очень приятный эффект).Особенно когда на часовом массаже лежишь -гладильная комната есть это хорошо,не хватает места для сушки одежды, полотенцесушитель в номере это здорово, но когда 2 или 3 человека например, и нужно большие вещи сушить.в номере нет даже стула, чтоб на него повесить что-то ,только крючки и полотенцесушитель в ванной, 2 кресла на балконе могут помочь, но как-то недостаточно.Либо это сделано специально, чтобы только платно отдавали на стирку и сушку соответственно -по сайту.когда заходишь с мобильного на сайте нет прайса на доп.услуги (только с компьютера если зайти), а хотелось бы заранее это изучить.Спустя 2 звонка к вам только мы выяснили это, мне говорят прайс на сайте, я захожу его нет, потом уже администратор сама зашла с телефона и выяснили -по ваннам.не налажена четкая система уборки и посещения.1 раз пришлось зайти вообще на 30 минут позже своего времени, потому что кто-то до меня опоздал.ну а если б у меня после этого была бы еще процедура?плюс уборка не всегда идет сразу, приходишь на ванну, твоя ванная уже свободна, но обработку еще даже не начинали.Ванны соединены между собой коридором скажем так, и на одной из ванн было так,что лежишь себе,15 минут хочется просто отдохнуть, но то ходит уборщица с ведром мимо тебя, то сотрудник который всё время приходит за всякими баночками,солями ,которые стоят на тумбочке возле тебя.опять же вроде мелочь, но из мелочей складывается общее впечатление и ощущение отдыха.Можно ведь поставить эти тумбы с солью возле каждой ванны?А уборщица с ведром может и снаружи по внешнему коридору пройти до нужной ванны для обработки.В такой момент ощущение старой Куки, или поликлиники , а не хорошего санатория. -по ваннам, но больше вопрос к конкретному сотруднику пожалуй.Как-то неприятно взаимодействовать (и даже расстраиваешься когда попадаешь на конкретного сотрудника) с человеком ,которого будто в рабство отправили работать, ничего не объясняет, хотя уточняет что ты первый раз на процедуре, пока сам не спросишь или не разберешься что к чему ,ничего не будет,ходишь сам догоняешь чтоб тебя на ванну уже отправили и тд.ну и общение с таким видом, будто её отвлекают от очень важных дел и вообще мешают ей тут жить.Понятно ситуации у всех бывают разные, но когда едешь на такой недешевый отдых хочется отдыхать, а не вот это вот всё. Это лишь один человек, весь остальной персонал прекрасный,вежливый,приятный, комфортно взаимодействовать. -очень ждем бассейн, знаем что будет, но хочется добавить его всё равно в пожелания) -пожелание добавить услугу профессионального фотографа,можно же сделать по предварительной записи и чтоб он приезжал в какие-то дни. В целом очень хорошее место,действительно для отдыха, рекомендую всем побывать хотя бы на выходных!Все мелочи и недочеты,пожалуй, неизбежны в начале пути.Курорт открыт относительно недавно и поэтому многое еще будет меняться и совершенстоваться.. Всё чисто,вкусно,очень красиво,есть спорт инвентарь, каждый день разные мероприятия на любой вкус, есть где погулять,можно заранее выбрать смену питания, есть трансфер до санатория как раз ко времени заселения.Место,куда точно хочется вернутся.Спасибо