Лариса Гордеева
3
0
subscribers
0
subscriptions
29.3K
views
На протяжении нескольких лет была постоянным клиентом, очень вкусно и уютно в этом заведении. Встречались с друзьями, с коллегами, а когда появился внук, это заведение стало и для него любимым. Хорошая детская комната, приветливый персонал. Но то, с чем столкнулась сегодня, честно говоря была в шоке. Пришла с внуком, посетителей много,полная посадка, спросить не у кого, есть места или нет, все мимо носятся( надо было сразу уйти) через какое то время, подошла администратор, нашла столик. Приняли Заказ, ждём. Рядом сидели две женщины, возмущались, что им не несут десерт. Несколько раз напоминали о нем, бесполезно. Попросили счет- тишина. Одна из них пошла сама к ним, оплатила. Нас предупредила официант, что кофе и коктейль будет не быстро, мы согласились. Принесли все в итоге, кроме десерта. Я так же, как клиенты за соседним столом, несколько раз напомнила десерте, но бесполезно. Я понимаю загруженность, но никто не выдавил из себя слово извините. Когда расплачивалась, женщина ,которая заведует десертами на мой вопрос, почему не принесли заказ, ведь они у вас готовые, на витрине стоят? Что то буркнула , типа не видите народу сколько. Официантка такая же «вежливая» итог: ощущение, что ошиблась дверью сегодня, попала в другое заведение. Всегда встречали и провожали ( здравствуйте, до свидания) сегодня ни того ни другого. Читала отзыв предыдущий, мужчина сказал, если занято больше двух столов, оставаться не стоит. Согласна.
В этот раз чистку ковра заказала для родителей. Сама пользуюсь не в первый раз. Спасибо большое за работу, отец сказал, как новый стал. И отдельное спасибо за пунктуальность: по срокам и времени все четко. Сервис на высоте. Рекомендую))
Начиная от консультации, и заканчивая установкой все очень профессионально) спасибо большое за великолепный продукт! Вторая квартира, и выбор неизменен, та же фабрика)
