Nordic SPA
October 2024 •
1
Отвратительный сервис. Просто отвратительнейший. Очень жаль Администратор Александра, человек абсолютно не понимающий, как общаться с гостями. Не понимающий, что когда человек говорит, не нужно его перебивать и пытаться вставить свое мнение. Это не про сервис! Диалог всегда важен, но не когда тебя перебивают и все твои замечания выставляют глупостью, говоря, что она лучше знает, что там и как. Закатывает постоянно глаза в небо, показывая тебе свое раздражение и недовольство. Абсолютно не заинтересован в обратной связи от гостей. Человек даже не спросил, понравился ли нам визит. Несколько раз в процессе посещения задавали администратору интересующие вопросы, но администратор отвечала на них так, что мы пожалели, что вообще к ней обратились. Извините, конечно, но мы заплатили 15 тысяч за двоих и хотели получить спокойствие и высочайший сервис. Я была во многих самых лучших спа нашей страны, т.к я очень люблю бани и мечтала попасть к вам, но такого разочарования я не ожидала. Хотела выйти расслабленной и спокойной, вышла напряженной и раздраженной. За что отдала 15 тысяч, совсем не поняла. Если отходить от администратора и этого отвратительного отношения к гостям, то в одной из саун весь сеанс пахло угарным газом, там невозможно было находиться и все люди толпились в другой сауне. Из-за чего сауна была забита и негде было даже сесть. Опять же, рассказали об этом администратору Александре(она так представилась, когда я ее спросила о том, как ее зовут), так она начала спорить с нами, доказывая, что там все нормально и она же видит, «что там все нормально и люди там сидели» Ну класс. Вот и аргумент подъехал В раздевалках места не хватает. 12 шкафчиков, 12 человек. Мужчины/женщины, очереди в уединенные одноместные раздевалки до сеанса, очередь в душ и опять же в одноместные раздевалки после сеанса. Ну такое… Очень жаль, что такое место с таким видом и концепцией, портит такое отношение персонала. Написала данный отзыв в what’s app Нордик спа, но там меня проигнорировали и, видимо, не посчитали нужным ответить на мои замечания.
Beauty Boom Bar
October 2024 •
5
Отличная студия!Я вышла в большом восторге) Все аккуратно, быстро! Помогли определиться с цветом и сделали очень красивую форму) Доброжелательная и улыбчивая Валерия!За маникюром и педикюром только сюда 👍
Dana Beauty
June 2024 •
5
За последний год перепробовала кучу мастеров, но такого результата как здесь - нигде не видела. Ногти сияют, а покрытие очень качественное! Очарована вашим профессионализмом. Запишусь еще.