Проживаем в двухуровневых апартаментах уже неделю, такого отношения со стороны обслуживающего персонала я не встречала нигде... Все началось с того, что нас никто не встретил, номер не сдал, видели только мимолетно горничную, которой оставили вещи и ушли гулять выжидая время заезда, далее нас никто не встретит.... Постоянное отсутствие интернета и телевидения - это норма, отвечают "передали заявку" и сидишь сутками в ожидании чуда... Не отвечать, бросать трубки - это по их! Скрипучая, не удобная лестница и шкаф на втором этаже (очень не удобно). Из плюсов только то, что все боле менее новое.