Nikolskaya
December 2023 •
1
очень холодно в номерах. температура ниже 10 градусов, в районе окна близка нулю. Спала в термобелье и под двумя одеялами. Сейчас сижу в шубе и сапогах, не могу согреться. На просьбу предоставить обогреватель, получила отказ. Их два на весь отель и они заняты. Отель не дешевый, как так можно относиться к постояльцам? Цена обогревателя 2000 руб, что сложно купить? Или в батареях воздух спустить? Бронировал через островок, приложение запросила полную оплату за все 5 дней. Теперь сижу и денег вернуть сразу не могут (3 дня на возврат) и тут оставаться не выносимо. Со слов девушки на ресепшене, это не самый холодный номер. в торцевых еще холоднее.