Каменка
July 2024 •
1
Здравствуйте! Решили с подругой 27.07.2024 провести вечер в заведении с красивым видом, выбрали заведение на набережной кафе "Каменка". Кухня бесподобная,всё было очень вкусно,цены средние. НО!!! Обслуживание просто на нуле,когда мы пришли и сели за столик к нам никто не подошёл,к слову людей на момент нашего прибытия было мало,подруга не выдержала,пошла сама искать официанта или хотя бы меню. Подруга принесла 2 меню со словами,что нашла,где сидели официанты и попросила меню. Только мы открыли меню к нам подошёл официант,спросил готовы ли мы заказать,мы попросили подойти чуть позже так как только что ДОБЫЛИ меню. Молодой человек не представился,не уточнил насчёт счета раздельно или совместно, заказ не проговорил,молча ушёл. Минут через 10 принёс напитки и на минуточку, ДЕСЕРТЫ. Серьёзно?! Десерты вместе с напитками и до салатов и горячего... В итоге подруге пришлось начать с мороженого,а мой чизкейк простоял на столе до конца вечера,пока мы не съели основной заказ. Приборы были поданы голыми руками не во что не завернутые,хотя другим столикам приносили приборы в специальных деревянных подставках. Приборы были пыльные с пятнами. Администратора в принципе мы не видели, чтобы забрали наконец-то посуду,пришлось "ловить" официанта,так как несколько раз мимо проходил и просто не обращал внимания. В конце,когда попросили завернуть пиццу с собой,нам принесли коробку со словами, я коробку принёс. Впервые вижу,чтобы клиенты сами упаковывали еду с собой... ладно,но когда попросили счёт раздельный наличные и карта,нас обвинили в том,что надо было раньше об это сказать. Официант заявил,что все вносил в один счёт,а мы такие плохие клиенты его не предупредили. А может потому и нужно в самом начале вечера как-то общаться с гостями,а не молча сваливать по норам.... В итоге проблему со счётом решили, и оплатили раздельно. Настроение было испорчено в конец,хоть и была живая музыка,красивый вид и вкусные блюда. Обслуживание просто ужас!!! К сожалению... Никогда не думала,что если ты местный житель,а не приезжий отдыхать посетитель,будет такой неприятный случай. Но кухня,цены,атмосфера,живая музыка это все прекрасно,однако большую часть времени вы все же контактируете с обслуживающим персоналом,и осадок очень *** остался... ((((