Megastroy
August 2022 •
3
Save
Мегастрой, мой любимый Мегастрой, что с тобой? Город Ульяновск ТЦ Созидатель: один продавец на два три отдела, при этом коллектив поменялся и почему то 60 % продавцов женщина 45-50:лет. Спрашиваешь их о товаре а в глазах пустота. Компетенции ноль. Ценников нет на товарах. А чтоб узнать цену ты пробегись по всем отделам и найди продавца. Это такой квест у Вас теперь? Где те милые девочки консультанты которые раньше пахали по вашему магазину и только зайдешь в отдел слышишь приятное : чем вам помочь? Почему нет ценников на товаре? Наличие скаанера в вашем приложении иногда спасает но на 70 % территории Мегастрой интернет не ловит а ваша вай фай сеть все время выдает " без доступа в интернет" . Буквально вчера была в отделе цветов Мегастрой Созидатель. Стоит переомной цветок специфилум домино , цены естественно нет , на штрих коде горшка написано спицифидум бинго купидо . это координально разные сорта и потокраск листьев а салон гласное по высоте растения ну и естественно по ценности. Домино сорт не выше 30 см. . а купидо вырастит до 70. Это уже обман потребителя товарищи. В соседнем отделе продавец просто из рук забрала у меня тележку со словами это моя )))). Хотя тележка стояла пустая и ровно через 15 минут проходя мимо отдела она так же стояла пустая но уже в другом углу отдела а продавец ушел. Что у вас происходит ребята? Почему все так круто поменялось? Где клиентоориентирование? Почему ваши продавцы отпугивают вместо того чтоб помогать сделать выбор? И где в конце концов ценники на товарах? Пишу отзыв в надежде что меня услышат. Пока отзыв в следующий раз все материалы с фотофиксацией отправлю в контролирующие организации. С уважением - Алсу