subscribers

subscriptions

77.3K

views

March 2025

отвратительное место. персонал, судя по всему, хочет уволиться. максимальная незаинтересованность и откровенное хамство - ключавто. уважаемое начальство, если таковое имеется, научите, пожалуйста, своих сотрудников элементарным правилам этикета в отношении клиентов. вы заходите в салон, с вами, конечно, может и поздороваются, но только если заметят. как ни зайдешь - все своими делами заняты, всем буквально все равно на клиентов. с покупателями, даже потенциальными, важен зрительный, как минимум, контакт. но, к сожалению, такого не наблюдалось. отношение к клиентам хамское, сориентировать никто не может, вечно перенаправляют то к одному, то к другому, договорились с менеджером на одно время, как итог ждали 40 минут и подошел вообще левый и не наш менеджер. посмотрели машину, нужно отметить что помещение парковки очень темное. поэтому, чтоб не вышло как у нас - берите фонари, да побольше. менеджер начал говорить про квартальные повышения цен, что скорее всего означает поторапливание, но за это не ручаюсь. решили забирать, приехали через 2 дня. машину помыли и стало видно все косяки, машина покругу в пескоструе, на крыле вмятина и царапины, Бог с ним, не удостоверились сами. но менеджеру стоило обратить на это хотя бы косвенное внимание, а не проходиться только по мнимым плюсам, как это принято в салонах с такой репутацией. после осмотра мы насторожились, нас направили к какому то мальчику, которого называли начальством, чтоб обсудить возможную скидку за состояние. не запомнила как его зовут, но сидит при входе справа на втором кресле от начала со своим пассивным коллегой, который также крайне не воспринимает клиентов. «начальник» перебивал, не давал договорить, пассивно-агрессивная форма общения. переговорили, предложили скидку 15.000😀 мы решили обдумать все за завтраком, предупредили, ушли. во время нашего отсутствия менеджер считал своим долгом названивать по 10 раз, ну да ладно. нас все равно что то смущало, купили полный отчет, как оказалось пробег скручен на 110 тысяч. нам доказывали, что все прозрачно, но как только мы спросили подпишут ли они договор с гарантией о пробеге? нам ответили что то вроде «нет, у нас свои договоры, их составляют наши юристы…», то есть знают, что пробег скручен. конкретно нам про пробег не поверил, убеждал в обратном, увидел отчет - естественно замешкался, начал оправдываться, приводил какие то ненужные примеры с мерседесами. и, конечно, не обошлось без «а мы не виноваты». «мы также как и вы не застрахованы от обмана, автосалон не несет ответственности», а за что тогда вы вообще несете ответственность? вы в курсе, что несете прямую ответственность за пробег на авто, которые продаете и вас с легкостью можно засудить за несоответствие информации о вашем товаре? откровенный бардак) смешной момент, спросили: «есть ли у вас честные машины, нормальные?» - ответ убил. «ну да есть, такая, такая, но нужно заниматься» - со всеми машинами происходит подобная ситуация. короче это просто смешно. честных и чистых машин тут не ищите🙃

Kolpino • Barber shop

March 2025

лучшая студия, однозначно! Лена и Денис мастера своего дела. во первых - профессионализм, что касается пирсинга - все очень быстро, не больно и красиво. украшения на любой вкус и цена не может не радовать. Лена огонь. по поводу стрижек - тоже пушка, Денис подбирает все по стилю и типажу, на выходе получается идеал. иногда ощущение, что если он захочет, то любую стрижку сделает за 10 минут и не менее качественно. во вторых - интерьер. уют. в целом атмосфера. без преувеличения, для меня эта студия максимально комфортная. ребята так заморочились и сделали просто бомбовое пространство. в третьих - сервис, вы заходите и окунаетесь в атмосферу доброжелательности, профессионализма и чувствуете, что Вы важны для своих мастеров. здесь все для Вас. чай, кофе, вода горячая, теплая, холодная, конфеты, телевизор, !чистый! туалет только для гостей студии, мягкие диваны и удобные кресла. качественные украшения и средства стайлинга и ухода за волосами. в четвертых - цены. немаловажно. признаюсь, я когда увидела саму студию думала цены будут в 2 раза больше настоящих. но, думаю, даже если цены были бы выше - все равно ходила бы. каждая процедура стоит каждой своей копейки и полностью оправдывает ожидания, а скорее - превосходит. если придете в плохом настроении - уйдете в хорошем 100%. я восхищаюсь ребятами и этой студией!

Кыстыбый

City of Kazan • Fast food

January 2025

Кассир Мухаммадин очень вежливый и отзывчивый молодой человек! Сориентировал по меню, подсказал по ценам! В заведении очень приятная атмосфера, дизайн интерьера яркий и привлекательный!

Эпикур табачный магазин

Kolpino • Vape shop

March 2023

хороший ассортимент, девушка продавец очень вежливая, помогла подобрать, все объяснила, однозначно рекомендую!