Полина К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
189.5K
views
Где-то месяц назад я купила очки в "Линзмастере" в Соларисе. Это был мой первый опыт подбора и ношения очков. Мой запрос заключался в том, чтобы очки подходили как для работы за компьютером, так и для вождения. Мне предложили линзы, которые, по словам консультанта, являются "магическими" и идеально подходят для таких задач. И хотя оправы были одними из самых бюджетных, стоимость очков составила 60 000 рублей.
Когда я поинтересовалась, почему так дорого, консультант объяснила, что для совмещения этих двух функций (компьютер и вождение) необходимо использовать определённые линзы, и что дешевле просто не бывает. Я согласилась и заплатила. Через неделю забрала очки, но уже через несколько дней ношения начались проблемы: голова сильно кружилась, и меня тошнило. Ощущение было такое, что в этих очках я вообще не могу чувствовать себя комфортно, особенно за рулём.
В "Линзмастере" мне сказали, что нужно привыкать к очкам в течение месяца и что в случае, если они не подойдут, я могу вернуть или подкорректировать их. Однако, к концу этого месяца я всё равно продолжала испытывать сильный дискомфорт. Я пошла в магазин с просьбой вернуть деньги, потому что был явный подозрительный момент: мне казалось, что мне просто навязали дорогие линзы, которые мне не были нужны, так как без очков у меня идеальное зрение.
Врач проверил мои глаза и, осмотрев очки, сообщил, что они были изготовлены неправильно (скорее всего, за это он получил замечание от начальства). После этого я решила не идти на компромиссы и потребовала возврат средств. Заполнила заявление, ссылаясь на обещание, которое висело на стеклянных дверях оптики: "Вас 100% устроит результат или вернем деньги". Однако консультант сказала, что директор оспаривает возврат.
Несколько дней мне приходилось тратить нервы, звоня в магазин и пытаясь поговорить с руководителем. Она хамила и утверждала, что я не смогу доказать, что очки были изготовлены неправильно, а также угрожала юристами. В конце концов, я решила провести независимую экспертизу, которая подтвердила, что очки действительно были изготовлены с серьёзными ошибками и могут только вредить здоровью.
Когда я пришла с результатами экспертизы, директор "Линзмастера" сразу поменяла позицию и согласилась вернуть деньги.
Мой совет: будьте очень внимательны, если решите купить очки в "Линзмастере". Или лучше вообще избегайте этого магазина. Вряд ли вы получите тот сервис и качество, на которое рассчитываете.
30 июня сделала маникюр с покрытием гель-лак. Вот к сегодняшнему дню (5 июля) такая ситуация.
Стригла у мастера Оксаны кудрявые волосы. Теперь буду ходить сюда всегда!)