Размещение. Прибыли в отель в 10-20. Попросили у приятной русскоговорящей дамы на ресепшен номер получше в основном здании (перед вылетом кратко почитали отзывы – писали, что номера в этом здании поприятнее), нас отправили на поздний завтрак в комнату – ресторан возле основного ресторана до 11-00. Заходим, а там почти нечего есть – сосиски, колбаса, пару сыров, хлеб, помидоры и закончившийся омлет! Шок, понятно, что 5-ка эконом класса, но чтобы до такой степени. Ну это так первые негативные впечатления – как обычно! В 11-30 номер был готов. Бел бой ведет нас к красивым панорамным лифтам и вот мы в номере 3018 – первый от лифта, фактически 4-й этаж. Номер типа трайпл, стандарт переделанный закрывающейся перегородкой в 2-х комнатный, что удобно для нас – спасибо ресепшен! В номере потертые двери и мебель обрамленная по кромке металлом, в остальном все приемлемо, явных косяков нет, ну не очень современный, и ванну бы еще заменить, много герметика и потертости. В ванне стандартный набор шампунь, гель, кондиционер, бальзам и плюсом зубной набор и мочалки (что удивительно для эконом класса!), шампуни так себе – качество хорошее, но запах очень специфический. Да и халатов нет, и полотенец почему-то на 3-х! Номер с боковым видом на море, дорогу, сцену для представлений и звуками вытяжки – фактически находится над рестораном. Кондиционер индивидуальный над головой, не отключали задирая вверх – на нас не дул. В комнате детей (не более 6 м2) односпалка и диван не заправленный, иду к горничной, она заправляет без покрывала, я опять к ней, говорит после 2-х все принесут, ссылаясь на чек ин, закрытый сейф и неработающий телефон, исправили моментально после похода на ресепшен. В общем первое впечатление смазано…
За размещение ставлю 4 с минусом, с огромной натяжкой!
Сервис. Эконом и есть эконом. Без претензий в этот раз к ресторану – посуду убирают быстро, воду, кофе приносят, столов – хватает. Ходили в Аля карт там как-то официанты суетились, что-то делали несвоевременно, но все более менее сносно. Ресепшен – исправляет все косяки остального персонала, значит «отель» нас слушает. Странно, что замена полотенец один раз в день, да еще и вечером, «сочинская» девушка, меняющая их, пару раз пыталась что-то сказать (меняли естественно в удобное для нас время, но правда не чаще 1 раза в день, тем более получение и замена в спа центре), но это скорее из темы юмора! Бармены со своей работой справляются быстро, почти без очередей! А вот что подкачало - так это уборка! Номер – убирают в удобное для них время, ссылаясь опять же, что с утра готовят номера под въезд, поэтому по сути убирались всегда после 3-4-х. Уборка очень посредственная: мытье полов, застилание кроватей (пару раз с лебедями), стол в комнате детей дня три стоял с крошками! Один день за отдых вообще не убирались. Мини-бар тоже раза 2-3 не пополнялся. Территория отеля убираются не ночью (как везде), а к обеду, видно, что садовников не хватает, выходя в 7 утра все не смотрится чистым – можно увидеть опавшие листья на стульях и столах, да и полы в зоне растительности можно было бы мыть, а не подметать. И самое печальное – это пляж с утра, там и пластиковые стаканы, и толком не сложенные зонтики, не всегда расставленные шезлонги. Вообще зона пляжа очень плохая – все старое, требующее замены, а не ремонта: пирс – окрашен двадцатым слоем краски, деревянные полы не прокрашены и «гуляют», шезлонги стоят хаотично (но тут сами отдыхающие стараются) большинство зонтов сломаны и грязные, их не хватает, старые шезлонги и матрасы, зона под навесами тоже не блещет – страшные прокрашенные столбы. Места под навесами заняты видимо с ночи. Туалет на пляже надо бы убирать чаще – весь в мокром песке. И самое главное в воде природная плита, которую в начале обрезали, но оставили крупные камни, о которые можно ударится. Короче, эстетически, визуально и практически пляж очень плохой, первый раз за годы отдыха в Турции базировались в основном возле релакс бассейна (там народа поменьше). Входить в море лучше с пирса. В море 2 вечера были наплывы грязи – соседний отель пилил «Вигвамы».
В общем с учетом того, что отель эконом поставлю 4. Все же какие-то плюсы есть.
Питание. Также оставило двоякое впечатление, но изначально ожидал худшего, поэтому положительное! Завтраки – все стандартно для Турции, из минусов – йогурты разбавлены крахмалом, каш, как таковых нет - разбавленные молоком овсяные хлопья, колбаса, сыры, сосиски типичные для отелей, плохо готовят омлет «по заказу» - почему-то грибы консервированные, кофе в кофе машине так себе, лил двойной эспессо и разбавлял молоком, нет яиц всмятку, сок – разбавленный концентрат, скорее не натуральный, короче выделить нечего. На второй день увидели появления у немцев фреша, заказали – не принесли, через ресепшен, можно сказать заставили, чтобы он появился для всех – и на следующий день с 8 утра он был, но периодически с небольшими очередями. Много сладкого и фруктов. Кстати, фрукты в отеле порадовали, не было только клубники (но она в отелях Турции она не айс), зато навалом черешни и нектаринов/абрикосов во всех местах питания опять же большой плюс для недорогого отеля. Обеды в главном ресторане и ужины – хорошие, писать не буду, все есть и говядина, и даже баранина, много индейки на гриле. Были и тематические ужины – приемлемые суши, крабы и раки, вкусные вариации турецко-арабских блюд, шоколадные фонтаны и прочие «развлечения». Морожено и сахарная вата для детей ближе к вечеру – тоже плюс. С 11 до вечера работающая на улице кондитерская. Десерты, конечно, не шикарные, но на 4-ку некоторые найти можно, если убрать кислотно-раскрашенные бисквиты. Аля карт после Корендона плох, спасает вид на море и наличие обслуживания, ходили в рыбный: обычные закуски, суп, 2 кольца кальмара и тот-же, что и в обычном ресторане, сибас. Перекусы с горячим, коих в отеле 2 – на пляже и у активного бассейна сильно подкачали – слабый выбор, большинство мясных блюд, любимых детьми: бургеры, наггетсы считаю несъедобными, пицца на 3 с минусом, вкусные гезельме с очередью минут в 10 и неплохая шаурма – день через 2.
Бары: везде пиво, вино и шампанское. Пиво хорошее, вино белое сносно, красное – нет. Крепкий алкоголь только в баре у бассейна, на ночной дискотеке и иногда в ресторане, но пить там нечего. В первый день попробовал весь алкоголь в чистом виде: виски – не имеет право так называться, текилла – тоже «не текилла», ром – очень слабый не выраженный. На всех мероприятиях непонятные, невкусные пунши. В итоге пил только ракки – почему-то из бутылочек 0.4 cl, ну и коктейли, фактически «замазывающие» вкус алкоголя своей сладостью – Текилла санрайз и Пина колада, и свой ром из Дьютика.
Короче, за питание 4, вытаскивают питание ужины.
Развлечения: неожиданно хорошо, на то отель и Club! Активная ненавязчивая анимация у бассейна, 2 девушки в детском клубе - приятные, приветливые, занимающиеся с детьми, хотя детей в мини клубе мало, несмотря на то, что в отеле полно. 2 дня из 3-х вечернее шоу, уровень, конечно, так себе, но все же есть, на 3-й день – анимационные развлечения – мистер отель, караоке и прочий «колхоз». Дневные мероприятия – пенная вечеринка, батуты для детей, мастер классы готовки, мини представления. Дискотека на пляже – немного трешовая, с Ласковым маем и КиШом. Красивый вечер – «Кападокия». Старенький, но работающий Луна-парк, также не загруженный, на удивление - канатная дорога. Слабоватые, старенькие, но опять же интересные детям водные горки.
Территория. Компактная, есть зеленая зона у бара. Бегающие куры! Дорогу – почти не слышно, если бы не ездили машины с сиренами. Труба-переход на пляж: если бы не знали, что сверху дорога и не заметили бы ее. Пляж писал – не очень, но можно пройти влево к пляжу соседнего отеля у скалы, там приятный природный песок, нет плиты и красивый вид.
Best city Hotel
July 2024 •
2
Размещение. Прибыли в отель в 14-00. Номер готов, смурная администратор выдает ключи. Номер 212, идем к лестнице, но оказывается 212 это не второй, а первый этаж! Номер просторный, но с видом на глухое ограждение соседнего здания, лет 10 назад считался бы хорошим. А сейчас – ковролин весь в жутких, огромных разводах, тюль с дырками, штора по карнизу ели закрывается (почему-то не обляпана), абажур светильника в пятнах и Внимание – пятна на натяжном потолке??! Ванна на удивление чистая, с небольшой темной что ли плесенью на герметике в уголках, но просторная… Матрас промят, пастель свежая, но простынь плохо держится на матрасе. Телевизор показывает один канал, на экране заметная полоса. Телефона нет…
Короче, если сделать химчистку ВСЕГО и заменить матрас и тюль было бы ничего, а так только 1.
Сервис. Т.к. были одну ночь оценивать нечего, кроме недовольного вида администраторов, правда отвечающих на просьбы. При заселении в номере на двоих было одно полотенце и один туалетный набор (в нем кстати на удивление была зубная щётка с засохшей пастой) – второй выдали. Перед ресепшеном на ковролине также огромное пятно. Посуду пока не уйдёшь на завтраке не убирают, и за наличием еды, приборов следят не очень. Да и при выселении первыми не сказали: «До свидания» и уж тем более «Ждем вас снова» ….
Так что сервис – 2.
Питание. Завтрак - см. фото (это все + по заказу яичница или каша). Для тройки неплохо: на удивление вкусный сыр и съедобная колбаса, наличие 2-х салатов и свежих овощей, мюсли и немного печенок и зачем-то сгущенка и варенье, хотя блинов и оладушек нет. Сок и молоко (в кувшине, из которого помимо кружки, молоко льется на пол – к слову о сервисе). Кофе – растворимый, а вода не из чайника, а из куллера…
Для тройки неплохо поставлю 4.
Самое хорошее у гостиницы – место размещения. 5 минут до Набережной, да и машину есть где припарковать (после 5 минут поиска), хотя своей парковки у отеля нет, а общая у входа - для инвалидов (с нее при нас машину забирал эвакуатор).
Best city Hotel желаю сделать химчистку ВСЕГО, заменить телевизоры и развеселить администраторов…