Приехали в 16.20 в пятницу, опираясь на информацию о графике с этого интернет ресурса.
На кассе пришлось преодолеть целый квест, чтобы нас пустили. Сказали, мы до 17. Ок, никто не потрудился здесь следить за актуальной информацией по графику (все же знают, что есть зимний график и летний...). Ладно, пусть до 17.
Но время 16.20. Ребенок настроился, мы согласны на полчаса просмотра.
Еле упросили кассира пройти за свои же деньги. Условием стало - только за наличку. Ладно за наличку.
Идем. Через три минуты ещё один сотрудник: вы знаете что мы до пяти?
Как будто здесь пространство весь день смотреть...
В общем, полное ощущение того, что посетителей здесь никто не ждет.
А потом жалуются: никто не ходит)
Да и в целом, вот для кого график с 8 до 17??? Кто в это время ходит в зоопарк, когда большая часть населения на работе, в школе, в садике... Почему не сделать график более клиентоориентированным... Я уж и не говорю о том, что хотелось бы видеть персонал в более доброжелательном настроении к посетителям.
Отель потрясающий. Соотнешение цена качество на высоте. Мы были в апреле 2023 и нам понравилось все. Еда, обслуживание, персонал - на высшем уровне. Расположение идеальное. Привет из Сибири и рекомендуем однозначно ❤️