ZimaLeto
October 2023 •
5
Согласен с предыдущими отзывами! Все хорошо! главное чтобы отдыхающие не забывали уважать друг друга!
Decarlo
August 2023 •
4
Эх, побольше бы таких мест в черте города. В целом все норм. Большой плюс что ограничивают продажу билетов при полной посадке. Это не нарушает комфорта. Цена тоже вполне адекватная. Вода приятная. Сотрудники вежливые. А спасатель Максим так вообще на наших глазах буквально спас тонущего ребенка. Среагировал моментально, если бы хоть немного промедлил, была бы трагедия. Родители, пожалуйста, следите за вашими детьми! А четыре звезды ставлю за кухню. Мы попробовали практически все барное меню и съедобной была только пицца. И то одна была как будто сыровата. Порции супер маленькие. Картофель фри вообще как будто вчерашний. Креветки пожадничали.
Starik Khinkalych
August 2023 •
3
Халтурщики! Долма не вкусная. Хинкали недовареные. Окрошка странная, не плохая на вкус, но это не окрошка. Салат из овощей с ореховым соусом наверное единственное блюдо которое зашло. Вместо обещанных 20 минут блюда отдают минут 40. При том что далеко не полная посадка. Месторасположение удобное, интерьер уютный. Если по кухне поправки сделают, будет классное кафе!
Bristol
August 2023 •
4
В целом отель соблюдает минимальный уровень. Но мебель, матрасы, подушки и полотенца видавшие виды. Причём похоже что ещё со времён Украины)) но цена адекватная и завтраки норм.
Лето бар
June 2023 •
5
Всё что нужно для отдыха на пляже у этого бара есть. Персонал вежливый. Цены вполне адекватные. Но больше всего хотелось бы выделить отношение персонала к отдыхающим. Так как мы приехали поздно и добрались до пляжа уже вечером, после длинной и утомительной дороги за рулём, один из водителей прилёг на лежаки и естественно уснул крепким здоровым сном. И вот несмотря на то что пляж готовили к закрытию на ночь, собирая лежаки и прочий инвентарь, сотрудники гостиницы старались не будить нашего друга, берегли его сон, пока он сам не проснулся. И только после этого они смогли взять и тот лежак на котором он спал. Спасибо им за заботу! Понимаю что это кому-то может показаться банальным или не значительным. Но именно такого сервиса и такого чуткого отношения к деталям очень не хватает многим и многим гостиницам. Летоотель хороший пример для остальных! Добро всегда возвращается!
ReStart
June 2023 •
5
Обращался к этим ребятам с ремонтом два раза. Оба раза меняли экран на телефонах. Сделали сразу в течении 20минут. Запчасти были в наличии. Был выбор по цене и качеству. Работу сделали тоже качественно. Отдельная благодарность мастеру по имени Мария! Опытный спец!
LetooteL
June 2023 •
5
Вот при выборе отеля на сайтах, по внешнему виду про этот отель так сразу и не скажешь что он классный. На вид он более чем посредственный и даже так себе отель. Но это только первое впечатление. На самом деле уже при вселении всё обстоит так. 1) Сразу видно отношение управляющего к деталям, всё продумано и есть понимание что любая мелочь важна. 2) видно что персонал обучен сервису и уровень этого сервиса постоянно стараются поддерживать. т.е. дисциплину блюдут. Есть искренность и уважение. Не только к гостям, но и себе. Для меня это важно. 3) кухня на высоте! Этой команде отдельное спасибо! Тут прям точно знают что нужно русскому туристу любого пола и возраста. Гастрономические оргазмы получены))) все блюда всегда есть. Мы приходили за 20 минут до конца ужина или обеда и ни разу нам не сказали что что-то там закончилось. Продукты всегда свежие и высокого качества. Разнообразие достаточное. Без перебора. Обилие сезонных продуктов . Всё сбалансировано! 4) вода в бассейнах идеальная. Хлора нет. Только качественная фильтрация и дорогая химия. Воду из бассейна прилетают пить птицы. Температура постоянно поддерживается комфортная. За детей не переживали что замёрзнут. Часами купались. Лажаков хватает всем . 5) чисто везде! Цветы повсюду! Ухожена каждая травинка! 6) WiFi отличный, роутер в каждом номере. 7) детская анимация и нормальная детская комната присутствует. Аниматоры мотивированные. Могут и взрослых вовлеч. Вечера не скучные, артисты приезжают. Да, отель не дорогой, без лакшери и прочих жирностей. Но соотношение цена качество идеальное. Т.е. ценность этого отеля выше чем его цена. Если вы понимаете о чем я))) это пример мастерства ведения отельного бизнеса. Когда не имея большой территории, дизайнерских понтов и вычурного и навящевого сервиса, управляющий и его команда смогли дать максимум удовольствия от пребывания у них в гостях. Мой слоган для такого рода отелей "лучше меньше да лучше!" Так держать ребят! PS: ну чтобы мой отзыв не был столь сладким, скажу что в один из дней уборщица таки заставила нас думать о полотенце которое она сама же нам не додала, а потом заставила нас его искать. Но в итоге инцидент был исчерпан. Кстати полотенец и халатов тоже в достатке. Уборка номеров качественная. Даже не знаю, быть такими идеальными это вообще законно?
Каток
February 2023 •
2
Сын очень хотел покататься на коньках, это был его первый опыт. Мы приехали в выходные. По телефону женщина сказала что билет стоит 600руб, но сегодня акция, типа второй час в подарок. Когда приехали на кассе висела бумажка что час катания 300руб. Т.е. нас просто принудительно заставили купить второй час. Ну ладно, сыну нетерпелось попробовать покататься и мы согласились. Далее перед выходом на лёд другая женщина в довольно хамско-хабальской манере пыталась объяснить мне что я как провожающий должен покинуть зону выхода на лёд и ожидать где-то там. При том что другие провожающие в этой зоне спокойно находились и мои объяснения что мой сын первый раз на льду и что мне нужен либо инструктор который позаботится о моём ребенке, либо я сам должен позаботиться о том что бы он спокойно вышел и не боялся она проигнорировала. А на просьбу позвать инструктора, она сказала что понятия не имеет где они и вообще они все там очень заняты. А по факту инструкторы это 15 летние школьники занятые подкатами и понтами перед школьницами. Я обозначил что я хочу оплатить услуги инструктора, и чтобы когда он "освободится" , на меня обратили внимание. Но за 2 часа никто этого не сделал. С нас содрали денег за всё, даже за поручни для новичков, но только не за то что нужно клиенту. Не поставил одну звезду только за то что мой сын ещё маленький и он не понимает что такое унизительный сервис, а следовательно ему удалось получить удовольствие от катания. Пришлось не выходя на лёд и не умея кататься научить ребенка. Жаль что такие городские места как этот каток ничему не учатся. Думать что у них всегда и так будут клиенты ошибочно и не дальновидно.
Sfera
January 2023 •
5
Комплекс расположен практически в поселке, но и не в самой гуще. И это кайф. Тишина и спокойствие леса при том что река протекает в непосредственной близости. Домики кайф! Чисто, эстетично и очень панорамно! Атмосфера отдыха и медитации. Полное погружение в дикую природу но со всеми удобствами. Персонал заботливый и крайне доброжелательный. Надеюсь это станет моим местом силы на долгие годы.
Ялта-Интурист
August 2022 •
5
Тут норм, мне прям понравилось. Сервис на уровне. всё есть. Вот прям всё есть! За территорию даже выходить не хотелось. А если и надо было то тебя на гольфкаре или на машине отвезут куда захочешь. Бывал там где и получше сервис. Но везде это было не искренне. А тут все свои люди, такие же как и мы. Никто волком на нас не смотрит и всегда есть о чем поговорить и договориться. В отличие от других стран. Где натянутые улыбочки и гадости за спиной. Больше ни копейки не отвезу ни туркам ни кому либо ещё. Да и зачем, когда есть такие шикарные отели как Ялта Интурист.