Gladenkaya
March 2021 •
1
Приезжали в отель Гладенькая чтобы погреться в саунах (турецкая и финская) . В результате ни одна сауна не работала - турецкая сломана а финская еще не готова) Было 12 часов дня. Уборка в басеене не сделана шезлонги грязные в басеене холодно сауны не работают. Грелись под душем. О том что басеен не готов для принятия отдыхающих на рецепшен не придупреждают. Билет стоит 500 руб за час. За то чтобы погреться под душем? В результате я выдержала 30 мин и вышла замершая . Админестратор в ответ на притензии смеется и говорит но вы же там были поплавали в басеене. Притензию не приняла , дала заблокированный номер телефона доверия даже не извинилась. Реквизиты руководства дать отказалась. Отдых был полностью испорчен а ведь мы ехали ради него за 30 км. Никому не советую этот отель.