M. Taim
September 2024 •
5
Качественный сервис, классный персонал
Cdek
December 2022 •
1
Не стоит обращаться если вам важны сроки. Отправили груз 11 числа, должен был придти 14. Договорился с моделью о съемке, арендовал студию, модель купила билеты в мой город и уже была готова. Но 14 числа посылка все так же числилась в Краснодаре. Служба поддержки никак не реагировала. Когда кое как дозвонился до ПВЗ, мне сказали что неправильно поставили статус и посылка несколько дней каталась от СЦ до ПВЗ. Как итог, сегодня уже 18(!) число, посылки все ещё нет. Аренда заплачена в пустую, деньги за билет до моего места назначения модели возвращены. Обидно не столько за финансовую часть (хотя она тоже не маловажна), сколько за мою репутацию. И да, если бы меня предупредили о задержке, я бы смог все перенести и такого конфуза не получилось. Но на вопрос «почему вы не предупредили о задержке?» работник ответил. «Мы работаем по одному человеку и не можем разорваться». Не думаю, что большой сложности составляет потратить минуту времени и предупредить получателя, считаю такой поступок ленью и халатностью к своей работе. Искренне Надеюсь что больше не придётся сотрудничать с этой компанией. P.S. Ждём получения посылки, надеюсь приедет все целое…