MedClass
July 2024 •
2
Сдавали недавно с ребенком кровь из вены в данном учреждении. До этого 2 раза сдавали в гемохелпе, где ребенку очень все нравилось, не боялся, не плакал, остались нормальные впечатления. Но увы, анализ, который нам нужен, делают в нашем городе только в Медклассе. На ресепшене девочки приветливые, все хорошо. Попросили нас подождать у кабинета, нас позовут. И вот позвали… Для забора крови, как поверхность, использовалась тумбочка, выше уровня плеч ребенка (он сидел у меня на руках), хотя обычно используют подкатные столики, что позволяет фиксировать руку в нужном положении, а не задирать ее неведомо куда, еще и ложить по диагонали стола, что является очень неудобным моментом, особенно для ребенка. Жгутом перетянули руку так, что пластиковый фиксатор впечатался в руку и долгое время оставался след. Найти вену «почему-то» не смогли, хотя ранее было всё отлично, с поиском вен не было проблем. Стали искать на другой руке, раздражительно прося ребенка не дергать рукой, но это было физически невозможно, т.к рука находилась высоко, и далеко, на 2х «подушках» и по диагонали. Попав в вену и взяв образец на один из анализов, у ребенка перестала течь кровь. Долгое время медсестра пыталась что-то найти в вене у ребенка , водя иглой внутри, тормоша иголку и делая ему больно. Все же нашла она еще кровь, и взяли вторую пробирку. Положили ватку, сказали держать. Ребенок в этом плане ответственный, он знает что это такое, держал минут 15 руку в согнутом положении. В результате, у ребенка от этих «ковыряний» большой синяк в области сгиба руки. Может кто-то и посчитает, что я отношусь предвзято, но ! 1) нам есть с чем сравнить, мы ходили в гемохелп, берут там кровь на высоком уровне, особенно ребенку! 2) с таким отношением к детям и профессионализму, не в платной клинике работать девушке, или хотя бы не с детьми. Я заплатила деньги за качество обслуживания и результаты анализов (которые делаются в другой лаборатории), а не за огромный синяк и слова ребенка «мне больно», и раздражительные слова медсестры. 3) обращусь туда отныне только в случае крайне необходимости, и то рассмотрю варианты обойти с ребенком данное учреждение в плане услуг «анализ крови»