Редко бываем в данном районе, но пару раз в этом ресторане были. Когда зашли в первый раз (летом 2024), были приятно удивлены невероятной доброжелательностью персонала. Правда, ребят. Я в этом смысле очень привередлива. Но здесь работают люди, которые к посетителю относятся максимально хорошо, приветливо и при этом искренне, без наигранности (да, к сожалению, такое встречается далеко не везде). Мэри, отдельное спасибо вам:). А еда в Тануки всегда приличная!
Concept Club
October 2023 •
1
Зашла сделать возврат в магазин Acoola (там единый магазин Concept и Acoola), чек не нашла у себя. Продавец Елизавета сказала:- Я не могу принять у вас возврат без чека. Я ответила ей: - Можете. По закону вы обязаны это сделать. И тут ее понесло. На протяжении всего нашего с ней взаимодействия из нее просто сочилась пассивная агрессия, а каждую фразу она произносила подчеркнуто грубо. И если бы взглядом можно было убить человека, она бы это сделала. Ужас. Зачем вы берёте на работу неразумных детей?
- Когда была покупка? Я назвала ей дату. Еще заглянула в свой интернет банк убедиться, что правильно её назвала. Говорю: - Могу показать вам чек своего банка. Нужно? - Мне это ничего не даст. У меня в этот день было 300 чеков. Мне нужна сумма. Я назвала ей сумму покупки. Говорю: - А что же вы раньше не спросили сумму? ( она спросила только дату). Она отвечает: - А что вы сами не могли догадаться? Даёт мне распечатанные заявления и молчит. Я: - Ну? Может, вы что-то скажете, что с этим делать? Она: - Сами не догадываетесь? Там и так всё понятно! Заполняйте. (Любой нормальный продавец при возврате указывает, где и что заполнять, везде всё по-разному бывает). Попросила её дать книгу отзывов, она ответила: - Щаз! Я занята вашим возвратом (Да, так и ответила). Я говорю: - Ну дайте мне её, я как раз заполню, пока вы заняты. Она проигнорировала этот запрос. В итоге книгу отзывов дала ее коллега, которая подошла чуть позже.
Не буду описывать всё, это долго. Еще раз подчеркну, что всё, что Елизавета мне говорила, было сказано подчеркнуто пренебрежительно и злобно.
В Concept club и так откровенный хлам продаётся (заходила туда изредка в магазин Acoola за детскими вещами), а еще и такие сотрудники, как Елизавета, попадаются. Как ваш бизнес еще существует, ребят?
Ozon
June 2023 •
1
Несколько раз посещала это место, чтобы отправить или получить посылку боксберри. Практически все разы от данного ПВЗ оставалось неприятное впечатление из-за неприветливого персонала. Не покидало ощущение, что тебе здесь не рады, тяжёлая энергетика.
13.06.23 снова пришлось посетить данное место, и этот визит, пожалуй, станет последним. Я была с детской коляской, помещение очень маленькое, и в тот день вход был заставлен коробками и пакетами настолько, что коляска еле-еле прошла в узком коридоре между ними, частично проехав по пакетам, потому что по-другому было невозможно. В пункте сидели две сотрудницы, и они не спешили помогать мне войти (ну как-то отодвинуть коробки и пакеты, может). Это ладно. Не выгнали - и на том спасибо.
Девушка, которая сидела за компьютером (видимо, стажёр, которую обучала сотрудница, сидевшая рядом), уже подняла руку со сканером, полагая что я пришла за заказом озон, но тут я сказала, что пришла отправить боксберри, и она практически швырнула этот сканер об стол. Это было похоже на поведение неуравновешенного подростка. Я спросила, чего она такая нервная. Она ответила что-то типа - народу много, не успеваем разобрать то, что пришло (девочка, а ничего, что этот бизнес существует и дает тебе работу именно благодаря тому, что у него много клиентов?!). Я быстренько отправила посылки и вышла оттуда немного в шоке.
Хочется обратиться к тем, кто занимается наймом в Озоне, почему такой некачественный отбор персонала? Причем в этом же районе есть ПВЗ озона, где работают очень приятные люди, но эти ПВЗ либо без Боксберри, либо дальше от моего дома.
Судя по другим отзывам, я не единственная, кого не устраивают сотрудники данного ПВЗ.
Megapolis
February 2020 •
1
Когда-то парковка в этом ТЦ была бесплатной. Потом ее сделали платной, но по крайней мере, сделали бесплатным первый час. Позднее и этот бесплатный час отменили. То есть даже если ты заехал на 5 минут в банкомат, будь добр - плати 50 р., как за 4 часа парковки. Для сравнения, в куда более приличном и приятном ТЦ Ривьера первые 3 часа парковки бесплатны, в ТЦ Мозаика - аналогично, а в ТЦ Гудзон парковка полностью бесплатна. Жаль, что ни в одном из них нет ни банкомата ВТБ, ни Шоколадницы, из-за которых и приходится иногда заезжать в Мегаполис. Уважаемые владельцы ТЦ! Верните бесплатный час!
McCafe
February 2020 •
5
Все прекрасно. В кафе надо подниматься по ступенькам. Пандусов для колясок нет, но персонал предлагает помощь всегда! Жаль, что МакКафе так мало, открывали бы их побольше. В районе м. Коломенская очень нужно!
Hotel Napoleon
January 2020 •
2
Отдыхали здесь семьей летом 2019. Отель не стоит своих денег, он морально устарел, а его владельцы (это итальянская семья во главе с пожилой женщиной), похоже, просто не знают, каким должен быть полноценный отель 4 звезды. Номера нуждаются в ремонте (особенно ванные комнаты - сантехника с трещинами), завтраки скудные. Из плюсов - есть свой пляж, чистый, обустроенный, песчаный. В целом это место (Лидо Ди Езоло) не понравилось, в Италии есть куда более прекрасные места
Shokoladnica
January 2020 •
3
Были здесь уже после 22 часов. Видимо, официанты уже так хотели домой, что забывали принести сахар к кофе, приборы и чек фискальный принесли только по запросу - весь помятый))