С таким отношением еще не сталкивалась. Из заказанного товара за 2 недели одну позицию так и не привезли (оплаченный товар). Горячая линия никакой информации предоставить не может, только оформляет запросы на магазин для обратной связи, а сотрудникам магазина все равно на это, так как за 3 дня никто на связь не вышел. Откажусь от товара и перезакажу в другом месте.