Точка на ул.Ленина,122 просто ужасная, обслуживание на 0, причём персонал меняется, а отношение к покупателям нет. Очень долгое обслуживание, спят на ходу, никогда не здороваются. Были в других точках, просто 5+ и обслуживание и отношение к клиенту. Живу на Ленина, а хожу в другие точки Брауни. Очень печально.
Создали электронную очередь, а вызывают как хотят. Те кто боал талон позже все прошли, а меня вызвали после них. Лучше бы живая очередь была, где всё ясно и понятно кто за кем. А так они сами выбирают кого обслужить, если ставишь более 5 писем, то будешь стоять до вечера.